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Larry
Verreist als Paar • Juli 2024
Total enttäuscht! Bilder und Hotelbeschreibung stimmen mit der Realität nicht überein!
1,5 / 6

Allgemein

Das Hotel ist insgesamt renovierungbedürftig. Die Bilder sind im Weitwinkel fotografiert und sehr gut bearbeitet und entsprechen einfach nicht der Realität. Der Pool ist deutlich kleiner als zu sehen. Liegen und Schirme gab es nicht ausreichend. Teilweise sind die Balibetten kaputt, Vorhänge bei 7 von 8 Balibetten zerrissen. Animation gab es tagsüber außer 30 Minuten Wasserball gar nicht. Durch die vielen Kinder und den sehr kleinen Pool war immer alles überfüllt. Teilweise haben die Gäste über Nacht mit Handtüchern Liegen reserviert. Der Pool öffnete meist erst zwischen 10:00 Uhr und 10:30 Uhr und wurde gegen 17:30 Uhr abgesperrt. Den Gästen war das (zurecht!) egal und viele sind halt dann hinter der Abspannung planschen gegangen. Die Lifeguard Frau war auch mehr mit ihrem Handy beschäftigt, als dass sie tatsächlich beaufsichtigt hätte. Julia von der Bar war freundlich und auch der Animateur war nett, aber insgesamt verspricht das Hotel in seiner Beschreibung deutlich mehr als dann tatsächlich der Wahrheit entspricht. Das Eingangsschild sagt wirklich alles über das Hotel aus: 4 aufgeklebte Sterne, die nahezu nicht mehr erkennbar sind. Schade, weil man aus dem Hotel mit einem guten Management, motiviertem Personal und stetigen kleinen Renovierungen eigentlich einen tollen Erholungsort hätte, aber es wird sich einfach nicht bemüht. Gäste überwiegend aus Polen und Tschechien. Als erholungssuchendes Paar ohne Kinder nicht zu empfehlen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Schlecht
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Eher gut

Unser Zimmer war sehr klein und ist - wie nahezu alles im Hotel - renovierungsbedürftig. Das ist Bad eine absolute Katastrophe! Es ist nicht möglich zu duschen, ohne dass das gesamte Bad geflutet wird. Dementsprechend braucht man täglich frische Handtücher, weil man nach jedem Duschen damit den Boden putzen und das ganze Wasser aufsaugen muss. Auch andere Gästen hatten das gleiche Problem und haben darüber geschimpft. Es sind auch keinerlei Ablagen im Bad vorhanden. Von schwarzen Fugen durch Schimmel und Rost mal ganz zu schweigen. Während unseres Aufenthalts ging 2 Mal das Wasser nicht mehr (also auch keine Toilettenspülung möglich). Der Kühlschrank ist komplett gelb innen und sieht einfach unappetitlich aus. Für geschlossene Getränke aber okay. Die Betten waren bequem. Das Zimmer war sehr hellhörig.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Das Essen ist wirklich gut und abwechslungsreich. Hier findet jeder etwas. Die Essenszeiten sind allerdings für All Inklusive nicht der Hit. Zwischen 14:30 Uhr und 19:00 Uhr gibt es nichts. In der angeblichen Snackbar war nie etwas drin. Getränke gab es zur Selbstbedienung auch nur zu den Essenszeiten. Ansonsten nur an der Bar bis 23:00 Uhr von einem Mitarbeiter in Einweg Plastikbechern. Maximal 2 Getränke in 0,2 Größe. Dementsprechend hat man manchmal bis zu 20 Minuten warten müssen um sich ein Wasser zu bestellen.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Woanders

Das Personal war vermutlich dazu angehalten nicht mit den Gästen zu sprechen. Alles ist sehr unkoordiniert und mit ernster Miene. Der Personalchef kommandierte alle ziemlich herrisch herum.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness

Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Schlecht

Beliebte Wellnesserlebnisse

  • Beauty-Behandlung
  • Massagen

Die Massagen sind sehr zu empfehlen. Das Ehepaar ist auch sehr freundlich und war mit Abstand das fähigste Personal. Preislich auch in Ordnung und grundsätzlich schön gelegen in einem Außenpavillion. Musik gab es leider keine zum entspannen, weil die Musik vom Pool an der Bar alles übertönte.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Wir haben uns mit eigenen Getränken versorgt, weil es trotz All Inklusive uns zu nervig war für ein Wasser am Nachmittag lange anzustehen. Es gab auch keine Wasserspender, an denen man sich offiziell bedienen hätte können. Im Speisesaal war es nämlich untersagt seine Flaschen zu befüllen. Außerdem war außer dem Kaffee und dem Wasser geschmacklich auch alles andere eher gestrecktes Zuckerwasser mit Farbstoffen.


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Larry
Bewertungen:3