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Mané (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2018 • 2 Wochen • Strand
Das Geld ist das Hotel keinesfalls wert!
3,0 / 6

Allgemein

Kein 4 Sterne Hotel! Keine Bademeister auch nicht am Kinderpool! Zimmerreinigung so gut wie garnicht. Keine Animation Leider liefen Kakerlaken im Restaurant und im Flur rum. Nicht schön!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Waren mit unserem 2-jährigem Kind im 2 OG in einem Nebengebäude ohne Fahrstuhl untergebracht. Den Kinderwagen mussten wir am Eingang im EG abstellen. Dort lagen auch täglich Kakerlaken rum die von Ameisen zersetzt wurden. Das Zimmer war jedoch geräumig.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • War ok. Wenig Obst. Wenig Fleischauswahl


    Service
  • Eher gut
  • Keine Bademeister an den Pools! Nach der Anfrage nach einem anderen Zimmer wurden wir nur vertröstet, dass wir morgen wiederkommen sollten. Am nächsten Tag das selbe. Irgendwann mussten wir nachgeben. Das Zimmer wurde so gut wie garnicht gereinigt. Handtücher wurden in 10 Tagen, 3x gewechselt. Badezimmer 1x in 10 Tagen Fussboden 1x in 10 Tagen Bettwechsel 1x in 10 Tagen und erst nachdem wir die Bettwäsche selbst abgezogen haben und hingelegt haben.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • 5 Minuten zu Fuß zum Strand. Schöner Strand, kostenpflichtige Liegen Mit dem Auto kann man viele schöne Orte erkunden.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Außer Billardtischen und Rutschen gab es nichts.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mané
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Swetlana, Wir möchten Ihnen für Ihre Bewertung und Ihre Meinung danken. Wir bedauern, dass wir Sie von unserer Gastronomie und von unseren Leistungen nicht überzeugen konnten. Ihre Anmerkungen über die Abwesenheit von Lifeguards haben uns überrascht, weil wir großen Wert auf die Einhaltung der Sicherheitsstandards legen. Unser Hotel verfügt über 4 Lifeguards. Außerdem hätten wir es geschätzt, wenn Sie uns während Ihres Aufenthaltes bezüglich Ihre Unzufriedenheit mit der Reinigung Ihres Zimmers angesprochen hätten. Unser Hotel ist von (ungenutzten) Ackerland umgeben, das Insekten anzieht. Die Natur kann nicht immer erzwungen werden. Wir wünschen Ihnen noch viele schöne Urlaube und verbleiben mit freundlichen Grüßen. Ihr Hotel Gouves Park Holiday Resort & Waterpark Team