Gouves Water Park Holiday Resort

Neuer Hoteltyp!Durch Straße!! getrennte Anlage. Meist durch Mietwagen zugeparkt und befahren ,was für spielende kleine Kinder als Gefahr zu werten ist.Zimmer im guten Ambiente.Sauberkeit bei uns in der zweiten Etage (Zimmer 1210) war top.Doch das ist wohl abhängig von der Etagenreinigungskraft,denn in der ersten Etage gab es da Schwierigkeiten mit der Sauberkeit.In der Anlage waren trotz Beschwerden sreunende Hunde und Katzen, welche einen furchbaren Zustand hatten (Vorsicht bei kleinen Kindern). Das wurde durch Hotelleitung nicht geändert. Internetseite des Hotels sagt Unwahrheit über Lage und Veranstaltungen (Hotelbeach und Themenabende-nichts dergleichen)!!Peis/Leistungverhältnis ist überhauptnicht gegeben.Für das Hotel total überteuert.Gästestruktur ist duchgängig von Westeuropa bis Osteuropa( Russen , Tschechen etc.)Der untere Teil des Hotels war nur über Schrägen zu erreichen und sehr unfallgefährdet,da es dort keine Geländer gibt.Das gleiche trifft für Restaurant zu.Besonders viele Kinder spielten in diesem Bereich.Man kann das Pech haben,so wie wir, das man ein so genanntes Familiendurchgangszimmer hat und vom anderen Nebenzimmer nur durch eine Tür getrennt ist. Intimität ist dann gleich null,da man sogar die Toilettennutzung der Nebenräume mitbekommt.Ekelhaft!! Dieses Hotel inclusive seiner ignoranten und arroganten Leitung und der Reiseleitung von 1-2 Fly ist absolut nicht zu empfehlen.Der Urlaub wird Ihnen nur unangenehm in Erinnerung bleiben. 1-2 Fly- Bei diesen Preisen sollte man nicht dorthin reisen.

Zimmer waren Standart und so eigentlich okay.Hellhörigkeit aber überall. Keine Intimshäre möglich.Mit Klima, deutschem Fernsehen (3 Programme)sowie schönen Balkon. Bad mit Fön und Badewanne. Auch ein Kühlschrank war dabei.Öftere Stromausfälle dürfen wohl normal sein dort.Meersicht nur von der obersten Etage möglich.Öftere Geruchsbelästigung aus dem Gulli im Bad.

Das Restaurant war die Krönung. Wenn sie auf immerwieder die selben Speisen von minderwertiger Qualität stehen,dann tun sie sich das mal an.Bei den Gästen gab es reichlich Beschwerden darüber aber es änderte sich nichts.Der Restaurantmanager war dort total überfordert und konnte nur abwiegeln und leere Versprechen machen.1-2 Fly war auf Beschwerden nicht in der Lage Abhilfe zu schaffen.Speisen waren alt und teilweise nicht geniessbar bzw. verdorben. Und glauben sie ja nicht tolle griechische Küche.Nur minderwertiges Essen ,welches lieblos und immerwieder über Tage hinweg erneut angeboten wurde. Glauben sie mir eine deutsche Pommesbude ist Gold dagegen.Hygiene ist dort auch ein Fremdwort,da der Boden unsauber,Geschirr immer nass bzw. feucht war sowie Gläser und Besteck immer unsauber und fleckig waren. Desweiteren war ständig Mangel an Besteck ,Gläser bzw. an Essen. Es war nicht möglich das jeder Gast zu jeder Zeit das komplette Angebot des Restaurants in Anspruch nehmen konnte.Für einen Restaurantleiter ,lt. eigenen Angaben über 15 Jahre im Geschäft und dieses in Deutschland erlernt,ist das nur peinlich.Der Mann war eine Witzfigur und nahm seine Unfähigkeit den Laden zu führen auch noch sehr wichtig.

Servive ist in deisem Hotel nicht gegeben,da gerechtfertigte Beschwerden von sehr vielen Urlaubern ignoriert und nicht verbessert wurden.Animation -besonders für Kinder war gut und die Kinder fühlten sich wohl.Ärzte im Notfall kommen von weit her(selbst gesehen).Rezeption kann schlecht deutsch und war arrogant und unfreundlich bei Problemen.Beim Check-In wurde nicht mal auf Öffnungszeiten des Restaurants aufmerksam demacht und das man für Fernsehen und Klimaanlkage eine Fernbedienung für eine Kaution von 40€ bekommt-sonst nix mit Klima und man stirbt dumm!Bedienung im Restaurant ist nicht erfolgt sondern nur ein Abräumen der schmutzigen Teller.Doch Personal gab sich Mühe ,war aber sichtlich nicht dafür ausgebildet.

Laut 1-2 Fly sollte es nur 150m bis zum Strand sein,doch es waren ca 500m bis dort über enge sehr befahrene Straßen ohne Bürgersteig und sehr kurvig. Bis zum Bus sind es ca. 20min zu laufen,da der nur von der Hauptstrasse fährt(ca.30min bis Heraklion). Taxi nach Heraklion ca. 20 €.Ortschaft voll auf Touris zugeschnitten und Okay.Guter Strand heißt dort langer Fußweg.Der Strand ist dann aber Super.Zwei Liegestühle kosten am Strand 6€!! Duschen am Strand nicht vorhanden.Rund um Hotel Schutt,Bauruinen und sehr unsauber.Der Transfer bei Anreise und Abreise erfolgt außerhalb des Hotels da im Hotel kein Bus wenden kann.Das heißt ca. 100m Fußmarsch mit den Koffern.Bei später Anreise in der Nacht-null Kofferträgerservive!!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Freizeitangebot war sehr eingeschränkt. Zu viel Gäste und zu wenig Liegestühle am Pool.Pool war noch das Beste. Einmal total gesperrt da angeblich durch Urlauber verunreinigt. Doch es war nur die Aufbereitung und Umwälzung ausgefallen.Total verkeimt. Keine Poolreinigung und Chlor per Hand dosiert bzw. überdosiert ,so das Kinder mit Hautverätzungen!! den sowieso nie umgewälzten Kinderpool nicht mehr nutzen konnten. Erklären Sie mal ihren Kindern warum sie den Pool nicht mehr nutzen dürfen und warum das auf einmal alle nicht mehr machen .Selbst Annimateure, welche für die Wassergymnastik zuständig waren ,weigerten sich diese darin durchzuführen und in den Pool zu steigen!!! Stank ganz ekelhaft! Aber die Reiseleitung von 1-2 Fly hat alles standhaft ignoriert und nichts zur Besserung ansatzweise getan.Traurig. Nie mehr 1-2 Fly!!!