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Gudrun (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2018 • 1 Woche • Strand
Falsches Hotel
4,7 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist vorzüglich für Familien mit Kinder geeignet, jedoch nicht für Personen des miittleren oder älterem Alters.Man kommt sich wie im Kindergarten vor. Das Essen war auch sehr stark auf Kinder abgestimmt.Abendprogramm gab es auch mehr für Kinder als für Erwachsene. Leider wurde auf diesen Umstand im Angebot nicht hin gewiesen.Um mal in Ruhe zu Essen, sind wir wo anders zum Essen gegangen, trotz alles Inklusive. Vom Hotelpersonal wurden wir auch nicht über die Zeiten des Austausch von Wäsche informiert, auch nicht was es sonst noch in Anspruch genommen werden konnte. Im Angebot wurde darauf hin gewiesen, das für den Safe Gebühren anfallen, jedoch nicht, dass dieses in einer Woche 20,00€ kostet. Für den Pool musste auch 1 Handtuch aus geliehen werden, diese kostste für 1 Woche 16,50€. Bei Rückgabe gab es jedoch 15€ zurück. Bitte die Gäste darauf hin weisen, dass sich für den Strand besser Handtücher mit bringen. Der Austausch des geliehenen Tuches erfolgte nur 1x die Woche. Der Strand sehr empfehlens werd sowohl für Kinder als auch Erwachsene . Wetter im September fantastisch. Immer wieder, jedoch in einem anderen Hotel


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im September 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gudrun
    Alter:66-70
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gudrun, Einmal herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns über jedes Feedback – nur so erfahren wir, was unsere Gäste sich wünschen und können darauf reagieren. Es tut uns Leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht ganz zufrieden waren. Wir möchten dennoch nicht unerwähnt lassen, dass unser Hotel nicht ausschließlich an Familien mit Kindern orientiert ist. In unserer weitläufigen Anlage kann man sich auch in Ruhe entspannen. Das gilt ebenso für unser Essens- und Animationsangebot: Wir versuchen, auf Gäste jedes Alters Rücksicht zu nehmen. Ansonsten freuen wir uns zu lesen, dass Sie den Strand und das Wetter genossen haben. Wir danken Ihnen nochmals, dass Sie unser Hotel für Ihre Kreta-Urlaub gewählt haben und wir wünschen Ihnen alles Beste. Mit schönen Grüßen, Ihr Hotel Gouves Park Holiday Resort & Waterpark Team