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ROMAN (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2020 • 2 Wochen • Sonstige
KEINE 4 STERNE WERT
2,0 / 6

Allgemein

Ich bin kein Gourme oder hotelexperte Aber in der Zeit vom 19.07.20 bis zum 02.08.20 war ich 30 j. Mit meiner Frau und 2 kids 2jahre und 10 Jahre alt in diesem Hotel .Die Zimmer wurden in den 14 Nächten die wir hier verbracht haben bis jetze 4 mal gereinigt(Betten gemacht frische Handtücher und nass durchgewischt ).Kinder Animation ist nur auf Polnisch und seit 2 woche 6 lieder die sich wiederholen.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer sind okay aber nix besonderes Doppel familluenzimmer.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Essen für Griechenland extreme schlecht Frühstück ist okay außer das man für Getränke wie Wasser oder kaffe zwischen 5-7 min abstehen muss .Waren die läzte Woche außer zum Frühstück immer am Strand im Restaurant essen zum Mittag wenn dan nur Pizza oder Pizza mit Gyros an der Snack Bar der Rest ist eine Katastrophe.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Gar kein Service 10min anstehen für einen kaffe jeden Morgen hat eher was mit einer Tankstelle zu tuhn ,aber daher geht es sogar schneller . Tische werden nicht abgeräumt nur wenn man fertig gegessen hatt .Man wird im Main restaurant reingelassen erst wenn jemand rauskommt da kein Platz ist .Wegen Abstand usw. Es bilden sich Reihen vor dem Essen und dem Restaurant.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Kreta ist sehr schöne viele Buchten Sandstrände usw.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Anlage mit möhren Pools ist okay. Für jedes Alter etwas dabei zum Baden .


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:ROMAN
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Beurteilung bei HolidayCheck zu schreiben. Es tut uns Leid zu lesen, dass Sie Ihre Ferien nicht so genossen haben wie erwartet, wobei wir Ihnen aber hätten helfen können, wenn Sie uns nur vor Ort direkt angesprochen hätten. Wir nehmen die Bewertungen und Kommentare unserer Gäste sehr ernst. Natürlich würden wir es bevorzugen, alles im Hotel vor Ort besprechen zu können, um eine Lösung bieten zu können. Erlauben Sie mir bitte was dazu zu sagen. Das Essen war für Sie nicht schmackhaf sagen Sie. Dass essen ist auch eine Geschmack Sache und können nur sagen, dass wir sehr überrascht sind dass das Essen nicht schmackhaf war für Sie. Das Feedback von den meisten unserer Gäste ist völlig unterschiedlich oder sogar genau das Gegenteil von Ihrem. Über die reinigung des Zimmers gibt eine ganz bestimmte vorordnung die wir einführen müssen und zwar die Reinigung der Zimmern erfolgt jeden 3 Tag nach Ihre Anreise, nur wenn es einen bestimmten Grund gibt und der Gast uns informiert das er den Zimmer service braucht. Wir sind sehr traurig, dass wir nicht Ihren Erwartungen entsprechen konnten, aber wir versuchen weiterhin unser Bestes, um unserem Ziel, einen unvergesslichen Aufenthalt für alle unsere Gäste zu bieten, zu erreichen. Wir sind sicher, dass die Leser sich ein eigenes Urteil über Gouves Water Park bilden und vertrauen darauf. Für etwaige Fragen bezüglich des oberen Textes stehen wir gerne zur Verfügung Da es uns ein Anliegen ist, unsere Gäste zufriedenzustellen, hoffen wir, dass wir in der Zukunft nocheinmal die Möglichkeit haben werden, Sie für eine bessere Urlaubserinnerung im Gouves Water Park willkommen heißen zu können. Mit freundlichen Grüßen,