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Ogi (26-30)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • September 2016 • 1 Woche • Strand
Knapper Durchschnitt
3,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Es fing alles damit an, als wir das Zimmer 1501 erhielten, welches ca. 500m (ca. 5 min. zu Fuss) weit weg von der Hotelanlage liegt. Als wir um einen Zimmerwechsel baten (auch gegen Aufpreis), wurden wir abgewiesen, da gemäss Aussage der Rezeption kein Zimmer frei war. Als kleine Entschädigung erhielten wir jedoch einen All-Inclusive-Pass für das Restaurant "Smile", welches auch irgendwie zum Hotel gehört und gleich ums Eck an der Strandpromenade lag. Wir konnten/mussten damit leben. Das Zimmer war relativ gross, jedoch war der Boden (Steinplatten?) nicht so sauber wie erhofft und wir waren daher den ganzen Aufenthalt auf unsere Flip Flops angewiesen. Das Badezimmer-Konzept war mies durchdacht, was dazu führte, dass die Kloschüssel und drum herum immer wieder alles nass war (war aufgrund der Flip Flops jedoch nicht weiter schlimm). Auf dem Balkon roch es die ganze Woche über streng nach Kanalisation, da trifft jedoch (hoffentlich) das Hotel keine Schuld. Die Bettlaken wurden während unseres 7-Tage-Aufenthalts 1 mal gewechselt (normal?). Das Essen schmeckte zwar meist, war jedoch unserer Meinung nach trotzdem nur durchschnittlich. Die Auswahl war jetzt nicht der Hammer, es gab jedoch immer wieder ein paar neue Gerichte und für jeden was dabei. Bei 2 Frühstücken vor 09.00 Uhr ist uns jedoch aufgefallen, dass die Mini-Croissants garantiert noch vom Vortag waren. An der Poolbar gab es leckere kleine Snacks und die Pizza war unserer Meinung nach die beste Mahlzeit des Hotels. Das Entertainment-Angebot war nicht sehr abwechslungsreich, jedoch besser als gar nichts. Ich glaube ich könnte hier noch lange schreiben, zusammengefasst jedoch war unserer Meinung nach alles nur knapper Durchschnitt. Wir hätten also doch etwas mehr erwartet.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Eher gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im September 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Ogi
Alter:26-30
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, Hiermit moechten wir uns fuer Ihren Kommentar bedanken. Es gibt aber einige Sachen, die wir klar machen muessen. Die Maengel, die Sie in Ihrem Kommentar beschrieben haben, sind nach unserer Meinung nich korrekt. Die Bettlacken werden jeden zwei Tagen gewechselt. Ueber die mini-croissants, es gibt keine Moeglichkeit vom vortag zu sein. Wir haben 1000 Gaeste in der Anlage, die taeglich fruehstiken, sowas ist unmoeglich. Das Menu in unserem Restaurant hat eine Dauer von 14 Tagen, so es gibt keine Wiederholung. Lieber Gast, I'm Namen des Managements und des Personals des Hotels moechten wir Ihnen nochmal danken und wuenschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Gruessen. Vassilis Stavrakakis Rooms Division Manager