Gouves Water Park Holiday Resort

Die Anlage ist relativ neu und gut eingerichtet, aber die Zimmer werden nicht ausreichend gereinigt. Uns wurden am Anreisetag nach vierstündiger Wartezeit zwei Zimmer angeboten, die wir ablehnten, da in beiden das Bad nicht geputzt war. Am Spiegel waren die Zahnpastaflecken der Vorgänger und aus dem WC roch es nach Urin. Wir nahmen enttäuscht zur Kenntnis, dass die Verpflegung am Anreisetag erst mit dem Abendessen beginnt und am Abreisetag mit dem Frühstück endet (1-2 Fly Reisebedingung laut Katalog). Die überwiegende Anzahl der Gäste kommt aus Osteuropäischen Staaten, was sich beim Essen deutlich bemerkbar machte. Tipp Nr. 1: Finger weg von diesem Horror Hotel Nr. 2: Sollte man doch unerwartet in diesem Hotel landen, empfiehlt es sich, viele Ausflüge zu machen. Nr. 3: Durchfall oder Verstopfungsmedikamente, sowie Sagrotantücher sollten keinesfalls in der Reiseapotheke fehlen. Nr. 4: Legen sie sich nicht mit dem Manager an,

Die Zimmer sind großzügig. Die Klimaanlage konnte man nur betreiben, wenn man sich im Zimmer aufhielt. Nach einem langen Tag am Strand ist es Abends unnötig, die Klimaananlage einzuschalten, da das Zimmer nicht mehr richtig kalt wird. Bei einem vier Sterne Hotel wäre eine normale Klimaanlage zu erwarten. Im Badezimmer gab es keine Ablagen für die Kulturbeutel. Auch auf den Boden konnte man diese nicht stellen, da das Wasser beim Duschen aus dem Abfluss kam und somit täglich das Bad unter Wasser stand. An einem Tag hatten wir vier Mal Stromausfall. Die Klimaanlage schaltete sich jedes Mal aus und nicht mehr an. Würde man dem Hotel böse wollen, könnte man unterstellen, dass dies mit Absicht geschieht.

Das Abendessen fing um 18.30 Uhr an. Selbst als erster Gast am Buffet musste man sich mit kalten Speisen begnügen. Abwechslung war nicht geboten. Es gab jeden Tag die gleichen Nudeln, Soßen und Salate. Das Fleisch schwamm täglich im Fett und war ungenießbar. Als Dessert waren nur 3-4 Naschtische vorhanden. Da diese nicht rechtzeitig aufgefüllt wurden, konnte man bei einigen Gästen das Phänomen des Hamsterns beobachten. Bei den drei angebotenen Obstsorten (Orangen, geviertelte und braune Äpfel, Honigmelone) konnte man sich nicht sicher sein, ob diese noch vom Mittagessen stammten. Beim Frühstück fand man kaum etwas zu essen. Es gab wenig Auswahl. Selbst wenn man nach langen Überlegungen doch ein innen noch wässriges und unfertiges Frühstücksei hätte essen wollen, wäre dies Aufgrund des nicht Vorhandenseins an kleinen Löffeln nicht möglich gewesen. Im Restaurant herrschte Kantinenflair. Sowohl die Gläser, als auch die Tische waren stets schmutzig. Die einzigsten Gläser, aus denen man trinken konnte, waren die Weingläser. Außer Wein und Wasser sind die meisten Getränke zu süß und fast ungenießbar.

Schade, dass es in dieser Kategorie keine 0 Sonnen zu verteilen gibt, denn die Worte Service, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft kennen weder die Hotelangestellten, noch die 1-2 Fly Reiseleitung. Als wir am Hotel ankamen, traf uns der Schlag: 1. In der Rezeption herrschten ca. 40 °C, da die vorhandene Klimaanlage nicht genutzt wurde (wurde auch die ganze Woche über nicht einmal angeschalten). 2. Man beachte das Verhältnis: 1 überforderter, schwitzender Mann hinter der Rezeption, 20 genervte, schwitzende Gäste, die baldmöglichst ihr Zimmer wollten. 3. Nach ca. drei Stunden Wartezeit kamen neue Gäste an, die vor uns ihr Zimmer bekamen. Auf Nachfrage, was denn nun mit unserem Zimmer sei, bekamen wir nur zu hören: "Zimmer noch nicht fertiggeputzt, wieder hinsetzen." Nachdem wir wie oben beschrieben die ersten beiden Zimmer wegen mangelnder Hygiene abgelehnt hatten, gingen wir wieder einmal zur Rezeption zurück, um uns zu beschweren. Ein tschechischer Gast, der neben uns an der Rezeption stand beschwerte sich ebenfalls über sein Zimmer. Der mittlerweile hinzugeeilte Manager mischte sich lautstark ein. Auf besonders unverschämte Art und Weise wollte er die Gäste, die sich beschwerten zum Schweigen bringen. Er brüllte herum wie ein wildgewordener Gorilla und drohte uns und dem tschechischen Gast, er werde uns eine Ohrfeige geben, falls wir nicht Ruhe geben würden. Wir wussten uns nicht mehr zu helfen und riefen die örtliche Reiseleitung von 1-2 Fly an. Der Kommentar den wir zu hören bekamen, war: "Stellen sie sich nicht so an, das Hotel ist gut." Weitergehende Hilfe war nicht zu erwarten. Es ist nicht nachzuvollziehen, dass ein derartig aggressiver Mensch immernoch einen Job hat. Da wir nach dem Vorfall die wohl beliebtesten Gäste des Hotels waren, wurde unser Zimmer nur noch sporadisch gereinigt. Während unseres gesamten Aufenthaltes wurden uns nur einmal die Handtücher gewechselt, obwohl wir am ersten Tag dem Zimmermädchen Trinkgeld gegeben hatten. Uns wurde samstags zugesichert, wir würden am Sonntag neue Handtücher bekommen. Trotz mehrmaliger Nachfrage hatten wir Montags immer noch keine frischen Handtücher. Erst nachdem wir die dreckigen Handtücher zur Rezeption gebracht hatten, bekamen wir eine Stunde und einen Anruf später neue Handtücher. An der Rezeption waren stets einige Gäste zu sehen, die über irgendetwas beschwerten.

Die Entfernung zum Strand war zumutbar, doch leider gleicht der Strand einer Sardinenbüchse. Von einem schönen Sandstrand kann hier keine Rede sein. Der Sand war nass, klebrig und fest. Einen Traumstrand stellt man sich anders vor. Die Einkaufsstraße von Gouves war innerhalb von 5-10 min zu Fuß zu erreichen. Die Gegend um Gouves bietet kaum attraktive Ausflugsmöglichkeiten, daher buchten wir bei 1-2 Fly für 50€ p.P. eine Bootsfahrt zu verschiedenen Buchten der Insel Dia. Wie sich erst später herausstellte hätten wir den gleichen Ausflug bei lokalen Anbietern an der Strandpromenade für die Hälfte buchen können. Wer sich ein Auto mieten möchte, sollte das bei der Autovermietung direkt gegenüber der Sports Bar tun (Ersparnis von 30 € gegenüber der 1-2 Fly Autovermietung).

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Da wir mit dem Hotel sehr unzufrieden waren, hielten wir uns den Tag über am Strand auf oder machten Ausflüge. Die Speise- und Getränkewahl am Pool ließ zu wünschen übrig. Die Plastikbecher der Poolbar wurden nur mit Wasser ausgeschwenkt. Ekelhaft. Herpes lässt grüßen.