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Chr (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2017 • 2 Wochen • Strand
Nach Überbuchung des Hotels doch noch ein schön
5,0 / 6

Allgemein
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Bei Ankunft wurden wir leider wegen Überbuchung in ein anderes Hotel gebracht, was uns quasi wegen dem Umzug am Folgetag einen ganzen Urlaubstag gekostet hat, da wir ein 2. Mal einchecken mussten. Uns wurde aber dann ein grösseres Zimmer geboten, was wir als angemessene Entschädigung fanden. Zudem gab es Geld zurück. Der Service ist sehr gut, alle sind hilfsbereit und freundlich. Uns wurden viele tolle Ausflugsziele von der Rezeption vorgeschlagen, welche sogar auch meist umsonst und in der Nähe waren.


Zimmer
  • Sauberkeit
    Gut

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im September 2017
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Chr
Alter:19-25
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast , Hiermit moechten wir uns bedanken, dass Sie unser Hotel Gouves Water Park Holiday Resort für Ihren Aufenthalt gewaehlt haben.l.Wir freuen uns sehr, dass Sie sehr zufrieden mit dem Hotelpersonal sind. Im Namen des Management und des Personals des Hotels, möchten wir Sie ganz herzlich bedanken und hoffen, dass wir Sie in Gouves Water Park Holiday Resort wieder begruessen koennen. Mit freundlichen Gruessen Valia Barkatsa Guest Relations Manager