Von sehr schön bis katastrophal!!!! Das Hotel an sich ist ganz schön und macht auf den ersten Blick einen sauberen Eindruck. Doch dann kamen wir in unser Zimmer, war der auch schon der Güter Eindruck weg, es ist zwar renoviert, aber nicht wirklich sauber, es roch im Bad nach Kanalisation, und alles war ziemlich schmuddelig! Wir baten um ein Zimmerwechsel( zum Aufpreis), man hat uns zwei angeboten, die leider sehr abgelegen waren und auch nicht wirklich unseren Vorstellungen entsprachen. Also mussten wir es hinnehmen !!!! Die Animation war ziemlich einseitig, sehr wenig für Kinder, nur die Minidisco abends. Das Personal war ehr freundlich. Das Essen war für uns ausreichend und gut! Nur im Speisesaal war es sehr, sehr laut und ungemütlich. Am Pool war das Esser und Getränke immer da und gut! Die Pizza herzhaft und süß waren das Highlight! Und der Ort selber, war klein und ziemlich verwahrlost. Der Strand war okay und die liegen bezahlbar(5 Euro- 6 Euro pro Set)!!! Trotz der einigen guten Sachen, würden wir das Hotel leider nicht mehr buchen!
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im September 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Frank |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, Hiermit moechten wir uns fuer Ihren objektiven Kommentar hertzlich bedanken, und dass Sie unser Hotel Gouves Water Park Holiday Resort für Ihren Aufenthalt auf Kreta gewaehlt haben. Im Namen des Management und des Personals des Hotels, möchten wir Sie ganz herzlich bedanken und hoffen, Sie wieder in unserem Hotel begruessen zu duerfen. Mit freundlichen Gruessen Vassilis Stavrakakis Rooms Division Manager
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