Positiv zu erwähnen ist, dass die Bereiche um den Pool einschl. Toiletten, das Rezeptionsgebäude, Poolbar und Restaurant renoviert wurden, die Zimmer jedoch nicht, obwohl diese es dringenst nötig hätten! Ausserdem gibt es eine Strandbar, das ist nicht in jedem Hotel der Fall! Die Zimmer sind z.T. extrem vedreckt, muffig, verschimmelt und mit Sperrmüll-Möbeln ausgestattet! Die Matratzen wären in Deutschland ein Fall für die Müllverbrennungsanlage! Zimmerwechsel war nach einer Nacht möglich, jedoch kamen wir von total verdreckt und schimmelig nach akzeptabel verdreckt und ohne Schimmel aber mit ebenso durchgelegener und schmutziger Matratze! Eigentlich könnte man die Anlage als akzeptabel bezeichnen wenn die Zimmer halbwegs in okay wären! Das Personal war bis auf einige Damen im Restaurant sehr freundlich und nach dem ersten Trinkgeld sehr um einen bemüht. Das Frühstück ist mit Note 4+ zu bezeichnen! Wer jeden Tag Omletts oder Spiegeleier mag wird sich freuen! 2 Sorten Schinken und 2 Sorten Käse die sich jeden Tag wiederholen. Irgendwelche in Flüssigkeiten schwimmende Bohnen und undefinierbare ander "Köstlichkeiten" drücken die tägliche Freude aufs Frühstück jedoch! Mittag- und Abendessen waren wir 5 oder 6 Mal! Immer gleiche "Leckereien" und deshalb zogen wir es vor, trotz All Inklusive Armband irgendwo essen zu gehen! Die Getränke sind alle aus einer Zapfanlage und frische Säfte sucht man an den Bars vergebens! Der Kaffe in der Lobbybar ist okay und die Animation, die während unserer Zeit aus 2 Mitarbeitern bestand und ausser Bingo spielen, Tanzunterricht (20 Minuten), und Volleyball am Strand nicht viel zu bieten hatte, wurde von nahezu allen Gästen als echter Witz empfunden! Wenn Abnds eine externe Tanzgruppe ihren Aufritt hatte, war es aber sehenswert! Angesichts der miesen Verpflegung und der total verdreckten und ruinenhaften Zimmer, würde ich selbst gratis nicht mehr in dieses Hotel besuchen! Wir sahen wie einige aus Kanada stammende ältere Gäste sich weigerten,nach ihrer Ankunft in diesem Hotel zu bleiben und eine ältere Dame war sogar am weinen! Am Strand versuchen Rettungsschwimmer einem Zigarren anzudrehen, davon sollte man jedoch Abstand nehmen, da es sich nicht selten um mindere Qualität handelt, diese nicht richtig ziehen oder schon ausgetrocknet sind! ACHTUNG !!!!! Die Damen im Mini-Supermarkt an der Strassenecke -der zum Hotel gehört- betrügen extrem frech ihre Kunden und ziehen regelmässig das Doppelte ab ! Onwohl man Spanisch spricht, nach dem Preis fragt, einen doppelten Preis genannt bekommt, bei allen vier gekauften Artikeln feststellt das man um 100% betrogen wurde, sprechen diese btrügerischen Mitarbeiterinnen von einem Fehler, der sich komischerweise bei uns 2 Mal wiederholt hat und von nahezu allen anderen Kunden ebenso beanstandet wurde! Eine Beschwerde an der Rezeption zeigte, man war dort nicht der erste Tourist und sicher auch nicht der Letzte war, der dies als echt frech empfand! Entweder man wird abgezockt oder die Damen haben kein Wechselgeld (kommt sicher auch 20 Mal am Tag vor) ! Für junge Leute mag die Anlage okay sein, wer aber ein vernünftiges Zimmer möchte sollte diese Anlage dringend meiden! Wir waren jeden Tag froh wenn wir aus dem Zimmer gehen konnten! Wasserdruck hat man mal mehr oder weniger und manchmal kam kein warmes Wasser !
Alt, schmutzig, abgewohnt, durchgelegene dreckige Matratzen ohne Matratzenschoner, Schimmel, total (!) verschimmelte Klimaanlage im ersten Zimmer, dreckige Tagesdecken und schmutzige Vorhänge! In den Ecken überall Haare vom Vorbewohner und diese wurden in 14 Tagen auch nicht entfernt!
Hier würden wir eine 4+ geben ! Keine frischen Säfte im Hotel, Essen im Restaurant hat man nach 3-5 Tagen satt!
Wie oben beschrieben, können wir uns über mangelnde Servicebereitschaft nicht beschweren, Ausnahmen gab es natürlich. Englisch oder besser Spanisch sollte man allerdings schon sprechen! Die Rezeption war auch freundlich und hilfsbereit. Geldtausch war hier auch möglich aber zu einem schlechteren Kurs als bei der Bank. Bank 1 € = 1,08 CuC (Pass erforderlich) Rezeption 1€ = 1.03 Cuc
Die Lage ist gut, da in Laufnähe zu diversen Restaurants, Busstation (Cl.32), Bank (am Hotel Kawama), Beachbus-Stop und und und... Auserdem ist der Strand schön in diesen Teil von Varadero, hat einen natürlichen Palmenbestand, den man oft weiter nördlich vergebens sucht! Natürlich darf man diesen alten Teil von Varadero nicht mit der Luxus Hotelzone nördlich des Golfplatzes vergleichen! Dort ist man aber nahezu isoliert und man hat kaum etwas ausser Hotels!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Im Pool waren wir nicht. Um den Pool herum sah es aber eher sauber aus! Becher und heruntergefallene Platikteller, Servietten u.s.w. wurden vom Personal nicht selten stundenlang professionell ignoriert! Es gab ein kleinens Gym, das aber ganz okay aussah! Disco gibt es keine und die Animation am Abend beginnt um 21.30 und endet um 23 Uhr!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Februar 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mathias |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 11 |
Sehr Geehrte Gäste, Wir wollen uns ganz herzlich bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie unsere Anlage für Ihren Urlaub auserwählt haben, und Ihre Eindrücke bezüglich Ihren aufenthalt bei uns weitergegeben haben. Wir garantieren Ihnen, dass Ihre Eindrücke, Meinungen und Vorschläge von unserem Team für Gäste-Betreuung mit höchstem Respekt und grosser Sorgfalt bearbeitet wird. Das bildet die Basis für die weiterentwicklung unserer Arbeit und des Wohlbefindens unserer Gäste. Mit freundlichen Grüssen Marta Argil GeneralDirektor

