Gran Caribe Villa Tortuga

Die Hotelanlage des Villa Tortuga ist weitläufig und schön angelegt. Die Zimmer befinden sich in 3-stöckigen Wohngebäuden, darunter einige mit Meerblick. Pool mit Kinderbecken, Showbühne und Poolbar bilden den Mittelpunkt der Hotelanlage (Die Poolbar wird derzeit komplett neu gebaut. Neueröffnung ist nach Auskunft eines Angestellten für Ende November 2007 geplant). Die Lobby-Bar hat 24Stunden geöffnet, wobei alkoholische Getränke bis 1: 30Uhr nachts ausgeschenkt werden. Von 1: 30Uhr bis 10: 00Uhr gibt es Kaffee, Tee, Wasser und Erfrischungsgetränke. Die Strandbar hat von 10: 00 bis 17: 00Uhr geöffnet, die kleine Bar am Pool von 10: 00 bis 23: 00Uhr. Zum Hotel gehört weiterhin ein kleiner Shop, in dem man allerlei touristische Ware (Postkarten, T-Shirt´s, Taschen, Musik etc.) kaufen kann. Zu unserer Reisezeit (Juli/August) kam der Großteil der Hotelgäste aus Kuba, Mexiko, Chile und Argentinien. Des weiteren waren Deutschland, Holland und Kanada vertreten. Für Gespräche, Fragen oder Reklamationen sollte man der englischen Sprache mächtig sein, denn Deutsch wird nur von sehr wenigen Hotelangestellten gesprochen und verstanden. Spanischkenntnisse sind ganz klar ein Vorteil um Personal, Land und Leute näher kennen zu lernen – was sich wirklich lohnt! Ich persönlich würde das Hotel Villa Tortuga jederzeit wieder buchen, weil ich dort einen wunderschönen Urlaub in angenehmer Atmosphäre verbracht und mich rundum wohlgefühlt habe. Allen die sich einen schönen Urlaub mit gutem Preis/Leistungsverhältnis wünschen, keinen Luxus erwarten und sich darüber im klaren sind, dass dieses Hotel eben „nur“ 3 Sterne hat, kann ich das Villa Tortuga wirklich nur empfehlen. Hier noch einige Ausflugstipps: - Tagesausflug nach Havanna - Katamarantour nach Cayo Blanco mit Rifftauchen und Delfinschwimmen - Mietwagentour nach Soroa/Vinales, Cienfuegos, Trinidad - Disco´s Mediterranneo und International Cabaret in Varadero Für diese Ausflugsziele werde ich auch noch ausführliche Reisetipps mit Bildern und Videos abgeben. Allen die ihren Urlaub noch vor sich haben wünsche ich eine tolle Zeit!

Die Zimmer sind geräumig und hübsch eingerichtet. Es stehen genügend Schubladen und Ablageflächen sowie ein großer Schrank mit Spiegelfront zur Verfügung. Jedes Zimmer verfügt über einen Fernseher, Klimaanlage (inklusive), Mietsafe (kostenpflichtig! Pro Tag sind 2CUC zu zahlen und für den Schlüssel ist eine Kaution i. H.v. 10CUC zu hinterlegen) sowie möbliertem Balkon oder Terrasse. Im Badezimmer fehlt es leider an Ablageflächen, sodass der Bereich rund um das Waschbecken als Abstellplatz für Hygieneartikel etc. benutz werden muss.

Die Speisen werden morgens, mittags und abends in Buffet-Form angeboten. Die Auswahl ist sehr vielfältig und es ist –meiner Meinung nach- immer für jeden Geschmack etwas dabei. Zum Frühstück gibt es verschiedene Arten von Eiern, gebratenen Speck, Bohnen, gekochter Wurst und Würstchen, kalter Wurst und Käse, Pfannkuchen, Brötchen und Toast, eine Vielzahl an frischem Obst, Säften und Müsli. Das Mittag- und Abendessen bestand jeweils aus einem Salat-Buffet, verschiedenen Sorten Fleisch (Hähnchen, Rind, Schwein, Kaninchen, Hammel), sehr leckerem Fisch und als Beilagen Gemüse (Mais, Brokkoli, Blumenkohl, Erbsen und Karotten, etc.) sowie Nudeln, Reis, Paella, Kartoffeln und Pizza. Als Nachspeise stehen jeweils Eis, Obst und Süßgebäck zur Verfügung. Immer Donnerstags findet das Mittagessen auf der Terrasse des Speiseraumes statt. Dort werden dann Fische, Garnelen- und Fleischspieße sowie Steak gegrillt. Das Hotel verfügt neben dem großen Speisesaal auch über ein A-la-carte-Restaurant in dem man (je nach Auslastung des Hotels) 1x bzw. mehrmals pro Woche -nach vorheriger Anmeldung- alternativ sein Abendessen einnehmen kann. Für den kleinen Hunger zwischen den Mahlzeiten ist im Poolbereich eine kleine Bude mit Hot-Dogs, Hamburgern etc. vorhanden.

Den Service kann ich als überwiegend positiv und freundlich bewerten. An der Rezeption wurde man zu jeder Tages- und Nachtzeit immer fröhlich bedient und kleine Mängel wurden an entsprechendes Personal zum reparieren weitergegeben. Ein Zimmerwechsel wegen eines fehlenden Safe-Schlüssels war überhaupt kein Problem. Handtücher für Strand und Pool können an der Rezeption gegen Zahlung einer Kaution i. H.v. 10CUC ausgeliehen werden. Die Öffnungszeiten an dem zum Handtuchwechsel und Buchverleih vorgesehenen Stand am Pool werden oft nicht eingehalten, allerdings wird sofort jemand gerufen wenn man an der Poolbar freundlich nachfragt. Im Zimmer befindet sich bei der Ankunft eine Karte mit dem Namen des Zimmermädchens, welches diesem Zimmer zugeteilt ist, damit man sich bei auftretenden Fragen oder Beschwerden direkt an dieses bzw. mit dessen Namen an die Rezeption wenden kann. Die Zimmerreinigung war zufriedenstellend, ein Handtuchwechsel erfolgte täglich –ob das Handtuch auf dem Boden lag oder auf der Stange hing- und es wurden schöne Bilder mit den Handtüchern gefaltet. Sollte man morgens mal nicht frühzeitig das Zimmer verlassen, wird auch am Mittag noch geputzt. Die Zimmermädchen sind stets gut gelaunt und freundlich und freuen sich riesig über ein kleines Trinkgeld, Parfum-Proben, Seife oder aber auch am Ende des Urlaubs zurückgelassene Kleidungsstücke. Der Service im Restaurant-Bereich lässt je nach Dienst habendem Personal zu wünschen übrig. Einige wenige Kellner grüßen nicht einmal zurück und sehen ihre Arbeit leider nur im Geschirr abräumen und fühlen sich ansonsten für nichts zuständig. Die Mehrheit der Bediensteten jedoch ist aufgeschlossen, freundlich und auch bereit 10 Minuten vor Ende der Essenszeit nochmals Geschirr aufzudecken und Getränke an den Tisch zu bringen. Zu erwähnen ist hier noch, dass dem Hotel-Management sehr viel an der Zufriedenheit seiner Gäste liegt und (zumindest in unserer Reisezeit) 1x pro Woche beim Frühstück eine Umfrage durchgeführt wird, in der man verschiedene Kategorien (Service, Reinigung, etc.) bewerten und Verbesserungsvorschläge machen kann.

Das Hotel liegt direkt am Anfang der Hicacos-Halbinsel auf der die Stadt Varadero liegt, sodass man beim Transfer vom Flughafen zum Hotel mit dem Reisebus als einer der ersten ausgeladen und beim Transfer zum Flughafen als einer der letzten wieder abgeholt wird. Die Transferzeit vom/zum Flughafen beträgt ca. 20min. Ins Zentrum von Varadero mit Markt, Geschäften, Restaurants und Bars kommt man vom Hotel aus für 2-3 CUC mit dem Taxi. Die Strecke ist aber auch bequem zu Fuß zu schaffen. Das Hotel liegt direkt am wunderschönen endlos langen Sandstrand, der sich hervorragend zum entspannen und erholen eignet. Es sind ausreichend Liegen und Schirme vorhanden und der Strand war zu keinem Zeitpunkt überfüllt. Der Strand ist auch für die kubanische Bevölkerung zugänglich, sodass man schnell mit Einheimischen ins Gespräch kommt, was teilweise sehr informativ und lustig sein kann. Der Strandabschnitt des Villa Tortuga wird von Angestellten sauber gehalten und das Security-Personal achtet sehr darauf, dass keine Liegen oder Schirme des Hotels von Einheimischen genutzt werden, sodass kein Hotelgast in der Sonne schmoren muss.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Zur Sport- und Freizeitgestaltung stehen ein kleiner Fitness-Raum, ein Tennisplatz und am Strand Kanus, ein Katamaran und Schnorchelausrüstung zur Verfügung. Das Animationsteam bietet täglich wechselnde Kurse und Spiele (Tanzunterricht, Spanisch-Kurs, Aqua-Aerobic, Beach-Volleyball, Dart- und Billiard Wettbewerb, etc.) an, welche jeweils in der Lobby an einer großen Tafel mit Uhrzeit angeschrieben sind. Das abendliche Show-Programm findet unter freiem Himmel ab 21: 30Uhr direkt am Pool statt. U. A. gibt es einen kubanischen Abend mit Tanz und Gesang, eine Zirkus-Show (sehr gut) und eine Miss-Wahl. Die Shows wiederholen sich wöchentlich. 2-3 mal die Woche fährt das Animations-Team mit dem Taxi mit interessierten Gästen ab 23Uhr in eine Disco außerhalb des Hotels, was ich nur jedem absolut empfehlen kann.