Gran Caribe Villa Tortuga

Das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen, die Möbel in der Lobby sind stark verschmutzt überall ist Schmutz und vieles ist defekt. Die Plastikbecher für die Getränke schwimmen im Pool Gläser gibt es nicht, auch beim säubern würde der Schmutz einfach in das Poolgitter und auch bis in den Pool gefegt. Auch aus dem Pool-Gitter kommt ein schlechter Geruch. Der Garten ist dagegen sehr gepflegt und sieht sauber aus. Der Strand ist auch nicht sauber überall liegt Müll, Plastikbecher, Strohhalme benutzte Taschentücher etc.

Leider kann ich hier nur 1 Sonne vergeben, das erste Zimmer war sehr schmutzig, voller Ameisen sie waren sogar im Bett und im Badezimmer, dort sind die Kakerlaken bis in die Waschtasche gekrochen, es roch schmutzig und muffig. Die Möbel waren kaputt und schmutzig das Bettzeug eklig und sehr dreckig. Das nächste Zimmer war etwas besser aber es stank die ganze Zeit einfach unbeschreiblich. Es mangelt einfach überall an Sauberkeit. Ich bin am ersten Abend in Tränen ausgebrochen und habe mich am nächsten Morgen sofort beim Reiseunternehmen beschwert. Wir mussten noch bis zum nächsten Tag warten bis unser Betreuer kam, vorher wollte man uns nicht verstehen und auch kein anderes Zimmer geben. Neben beiden Zimmern befand sich die Elektroanlage die uns Nachts durch ihren Lärm nicht schlafen lies.

Im Restaurant gibt es keine Löffel, es gibt aber täglich Suppe und erst auf Nachfragen wird einem Besteck gegeben wenn es fehlt. Die Tischdecken sind schmutzig und sehr Faltig. Das Essen ist wenig abwechslungsreich und an Hygenie mangelt es auch, auch war das Essen nicht gut verträglich, wir sind dann auch auswärts essen gegangen. Auch das Snackrestaurant ist nicht sauber der Boden ist verschmutzt und auch die Tische werden nicht abgewischt.

Der Service ist schlecht, erst wenn man Trinkgeld gibt werden die Servicekräfte freundlich. Auch wenn es dazu gehört kann das Personal auch freundlich sein, aber auch der Empfang war nicht freundlich man lies uns warten und erst nach einer 3/4 Stunde und unserem Nachfragen bekamen wir unser erstes Zimmer. Unseren Koffer nahm uns der Kofferboy ab um ihn zu Lagern wir saßen jedoch die ganze Zeit in der Lobby und warteten auf unser Zimmer, dann gab er uns den Koffer zurück und wir haben unsere Koffer dann trotzdem alleine in das Zimmer getragen. Wir hatten ständig das Gefühl wir sollten erst mal Trinkgekd geben bevor man uns etwas gibt.

Wir sind von Havanna nach Varadero gefahren, wir haben von Varadero noch Ausflüge gemacht und sind Katamaran gefahren. Unsere Reiseleitung hat gute Tipps gegeben und die Buchungen waren Problemlos.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Es gibt Freizeitangebote wie Bingo usw. Die Animation ist allerdings viel zu Laut, selbst am Strand kann man nicht entspannen und kommt nicht zur Ruhe. Abends gibt es täglich ein Unterhaltungsprogramm aber auch dies ist viel zu Laut und selbst wenn man im Zimmer ist, kann man es hören und das ist mitunter sehr nervig.