Gran Caribe Villa Tortuga

Die Hotelanlage ist eine ältere Anlage, allgemein gesehen sieht die Anlage nicht schlecht aus. Es ist eine kleinere Anlage, viele Palmen und sehr kurze Wege zum Strand. Das war es zum positiven Teil der Anlage. Als wir nach vielen Stunden Flug nun endlich unseren ersehnten Zimmerschlüssel in der Hand hielten dachten wir, jetzt gehen wir ganz entspannt in unser Zimmer packen in aller Ruhe unser Gepäck aus und gehen nochmal zum Strand. Als ich die Tür öffnette traf mich fast der Schlag, es stank nach Urin das Bad war völlig verdreckt, Körperhaare von allen Stellen des Körpers! Der Duschvorhang verschimmelt, kein Toilettenpapier auf dem Zimmer und die Klimaanlage ging nur vollgas oder garnicht. Nach dem öffnen der Balkontür stellte ich fest das diese nicht zu verschließen ging, darufhing ging ich zur Reception und meldete den Sachverhalt. Man versprach mir das sofort jemand kommen würde, nach einer halben Stunde kam wirklich ein Handwerker. Er schaute sich die Tür an, nahm einen Schraubendreher klopfpfte mit einen Hammer und Nagel ein Loch in den Blechrahmen und verschraubte die Tür mit dem Rahmen. Als er fertig war sagte er, Tür jetzt zu ! Jeder kann sich sicher vorstellen wie schön es ist einen balkon zu haben und Ihn aber nicht nutzen zu können, oder mal Frischluft ins Zimmer zu lassen. Toilettenpapier bekamen wir dann am nächsten Nachmittag als unser Zimmer von der Putzfrau gereinigt wurde, wenn man das reinigen nennen kann. Nur gut das meine Frau immer eine Rolle Toilettenpapier mit in den Koffer legt, ich lache immer darüber aber wie man sieht Frauen sind eben auf alles vorbereitet. Als wir am nächsten Tag unseren Reiseleiter anrufen wollten stand im Ordner das er am Samstag frei hätte, also riefen wir die Notrufnummer an. Dort meldete sich auch keiner, es kam immer no service! Uns blieb nichts anderes übrig als selber die Sache in die Hände zu nehmen, am Nachmittag erreichten wir dann endlich die Chefin der Anlage die auch sehr gut deutsch sprach. Wir bekamen ein neues Zimmer, es war eindeutig besser, es stank nicht aber mit der sauberkeit und den Schimmel war es genauso. Die Klimaanlage konnte jetzt auch stufenlos eingestellt werden, doch das Problem bei den Klimaanlagen ist das diese direkt neben den Bett angebracht sind und volle Kanne auf das Bett blasen. Im Vollastbetrieb tropft dann auch noch das Kondensat aus der Anlage, es hatte den Vorteil das man morgens gleich nach dem Aufstehen ein Fußbad bekam! Ein kleiner Tip wenn man hier eincheckt immer versuchen ein Zimmer zu bekommen von den Häusern mit diesen gelben Clubschild, die sind etwas besser. Nochmal eine kurze Zusammenfassung: Zimmer schlecht, Klimaanlage bläst direkt ins Bett(Erkältungsgefahr),Sauberkeit schlecht, Schimmel überall (Duschvorhang, Decke,Wände) Wir haben nach drei schweren Tagen in das Hotel Villa Cuba Resort umgebucht, es war ein Unterschied wie Tag und Nacht. Unser Reiseleiter hat sofort reagiert nach unseren Beanstandungen, hat auch alles Unterschrieben. (Mängelzettel) So wie er reagiert hat wußte der schon wie beschissen dieses Hotel ist. Wir waren vom 13. 06.08 - 27. 06.08 in Kuba, es ist jetzt Regenzeit aber wir hatten gerade 2 Tage an denen es so um 17 Uhr anfing zu regnen und an einen tag hat es Vormittags geregnet. Sonst war alles super vom Wetter her. Klarer Vorteil die Hotels sind nicht ausgebucht.

Wie oben schon beschrieben schreckliche Zimmer, die etwas besseren haben am Haus ein Club Schild hängen. Ich glaube es waren die Nummern die mit 90 oder 99 beginnen. Das Hotel ist schon sehr in die Jahre gekommen, wie gesagt die Außenanlage ist in Ordnung. Der Pool ist viel zu klein meiner Ansicht nach, das betrifft mich weniger ich fliege nicht 11 Stunden um mich dann an einen Pool zu legen das kann man auch zu Hause. Der Safe ist gegn Gebühr. Achtung beim Geldtausch aufpassen, die Reception nimmt Geld für das Tauschen, in der Bank unbedingt eine Quittung verlangen die bescheißen auch. Als ich eine Quittung verlangt habe bekam ich nochmal 5 CUC nachgeschoben, der Reiseleiter sagt das ist Kuba. Das TV Programm kann man vergessen, deutsche Welle sendet ein paar Stunden am Tag ist mir aber auch egal da ich nicht zum Fernsehen nach Kuba fliege!

Alle werden schon sagen das ist aber ein nörgler, ich kann auch in einen 3 Sterne Hotel leben wenn der Rest in Ordnung ist. Aber das Essen war wie die Zimmer, schlecht. Ein kleines Beispiel: Man bekam kleingeschnitte Rotwurst mit viel Fett gebraten ekelhaft! Es gab Rührei mit rohen Weiskohl drin. Der Kartoffelbrei lief über den Teller wie eine dickere Suppe. Man konnte sich frühs Toastbrot selber machen, man legte ein Toastbrot auf das Band es lief durch den Toaster durch und fiel später unten raus. Nicht schlecht wenn nicht jemand vorher Käse mit in den Toaster geschoben hätte, so blieb das Brot immer kleben und man mußte in den Toaster fassen um sein Brot zu bekommen. Sehr gefährlich! Wir waren drei Tage in diesen Hotel bis zur Umbuchung und in diesen Tagen wurde der Toaster nicht gereinigt. Wenn man frühs nicht gleich zum Frühstück ging hatte man verloren, es waren viele Mexikaner da die vielen wie die Heuschrecken über das wenige gute Essen her (Wurst, Käse). Als man endlich dran war geb es nichts mehr, man stellte großzügig ab und zu mal einen Teller mit Wurst oder Käse hin. Um die Kaffeemaschine sah es aus wie sau, dreckige Tassen eine völlig verschmierte Maschine ekelhaft. Ich hatte das Gefühl das unser Personal völlig überfordert war wenn die Gäste alle mit einmal kamen. Jetzt zu den Getränken: Im Restaurant hat die Cola am besten geschmeckt wenn ich dann später eine Cola von der Lobby Bar für die Nacht holte stank diese später. Die Getränke haben an allen Bars anders geschmeckt! Am besten waren die Getränke an der Strandbar! Wenn man ab und zu mal einen CUC den Mann von der Bar gibt läuft alles super, nie eine größere Summe für den ganzen Urlaub geben, das Personal wechselt an den Bars.

Man kommt mit englisch schon weiter im Hotel, an der Reception ist ein Mann mit stechend blauen Augen man erkennt ihn sofort der spricht lieber deutsch als englisch und ist total freundlich. Wie oben schon beschrieben reinigung war bei uns nicht so toll.

Das Hotel liegt sehr zentral, bis in den ort sind es ca 10 minuten zu Fuß. Entfernung zum Stand bestens 2 minuten Fußweg. Die direkte Hotelumgebung ist nicht so toll. Wenn man mit dem Taxi fährt immer vorher nach dem Preis fragen, wir haben festgestellt das die kleinen gelben fahrbahren Eier (Moped mit Halbschale) mehr Geld kosten als das normale Taxi. Wenn man mal die Umgebung erkunden möchte am betsen den Bus nehmen mit der Aufschrift Beachtour, das kostet 10 CUC pro Person und zählt den ganzen Tag man kann Aussteigen und Zusteigen den ganzen Tag. Zum Flughafen ist es ca eine halbe Stunde fahrt bin mir aber nicht mehr ganz sicher.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Zum Sport kann ich nichts sagen ich habe nur einen Tennisplatz gesehen. Das Programm war so lala, kann aber auch daran liegen das keine Hauptsaison war. Das Wasser ist spitze so eine Färbung habe ich noch nie gesehen. leider ist der Strand nicht so toll, er ist sehr schmal und fällt dann noch ca 1, 5 meter ab. Ich kann mir vorstellen das bei voller Ausbuchung des Hotels ein totales Kaos entsteht weil der Platz fehlt. Der Stand wurde nicht gereinigt es lagen die Becher vom Vortag noch herum, an der linken Seite des Strandes liegen ein paar Betonreste halb im Wasser. Dort gucken schon 1m lange Stahlstäbe heraus! Ich selber bin auf zwei große rostige Nägel getreten die zu meiner Freude mit den Spitzen nach unten lagen. Ich kann nur sagen finger Weg von diesen Hotel!!!!!