Gran Caribe Villa Tortuga

- die Hotelanlage hat eine angenehme Größe - die Urlauber waren viele Kanadier und Deutsche, meist Paare oder Freunde Das Preis-/Leistungsverhältnis ist unserer Meinung nach eher schlecht. Für nicht einmal hundert Euro mehr hätten wir ein vier Sterne Hotel in ähnlicher Lage mit viel besserem Essen bekommen, wie wir durch andere Urlauber erfahren haben, die mit uns auf einem Ausflug waren. Und: Ausreichend Bargeld oder eine Kreditkarte mitnehmen, EC-Karten werden nicht angenommen!

Unser Zimmer war einigermaßen sauber, bis auf ein Loch in der Tür zum Badezimmer, durch das öfter Kakerlaken kamen. Ameisen hatten wir auch. Für den Safe hätten wir extra zahlen müssen. TV hat etwas geflimmert. Großer Balkon. Klimaanlage war gut. Der Schrank hing an den Türen etwas auseinander.

- an den Bars: die Getränke an den Bars (Lobby-, Pool- und Strandbar; die nachmittags geöffnete Cafébar haben wir nicht getestet) kommen durch einen Schlauch, je nach dem, welche Taste gerückt wird. Wenn man ein süßes Getränk wie Cola bestellt, ist das eher kein Problem, aber das Wasser hatte immer wieder einen anderen Beigeschmack, sodass wir uns schließlich in Shops Wasser in Flachen gekauft haben. Fast jeden Abend haben wir versucht, Mojito zu bestellen, haben aber nur an einem Abend einen bekommen. Sonst hatten sie immer keine Minze (mehr). Gerade weil wir ja in Kuba waren, dachten wir, dass wir das erwarten könnten. - Restaurant: das Buffet im Buffetrestaurant hatte landestypische Speisen, allerdings schlecht zubereitet. Anfangs dachten wir, das Essen wäre so standard in Kuba, aber nachdem wir auch in einem anderen Hotel und in Restaurants im Ort gegessen hatten, wussten wir, dass das Essen nur im Hotel so war. Das heißt: fast keine Abwechslung, jeden Tag das Gleiche (viel Ei, Reis, Huhn, Fisch); oft keine und wenn dann meist falsche Beschilderung am Essen (und oft konnte man nicht erkennen, was das Gemisch war); fast nicht gewürzt; wenig Auswahl, z.B. an der Salattheke mal Gurken- und scheiben, aber kein grüner Salat oder umgekehrt; Eierschalen in den Reisgerichten; einmal warme Kartoffelchips zum Frühstück; die Kuchen mittags und abends sahen zwar unterschiedlich aus, haben aber gleich geschmeckt, nämlich nur nach Zucker. Meistens waren die Tischtücher schmutzig, und zwar auch z.B. in der Früh mit Sauce vom Abend davor.

- im Restaurant: freundliches Personal, allerdings wurden wir meistens nicht gefragt, was wir trinken wollen, sondern mussten uns selbst etwas an der Zapfsäule holen, wo es allerdings nur Cola, Limonade, Wasser und in der Früh O-Saft gibt (Saft, Wein und Bier nur vom Personal). Außerdem wurde das benutzte Geschirr eher selten weggeräumt, egal ob man sich mit einem neuen Teller noch etwas geholt hat oder überhaupt erst einen Tisch sucht. Gedeckt (Besteck, Glas, Serviette) war auch selten. - an der Rezeption: Freundlichkeit je nach Person sehr unterschiedlich. Bei einer Beschwerde über die (schon wieder) kaputte Toilettenspülung nach zweimaliger Reparatur hat die Dame an der Rezeption uns nicht ernst genommen, dann doch den Handwerker angerufen und sich auf Spanisch lustig gemacht (wahrscheinlich weil sie dachte, wir würden es nicht verstehen) . Wegen Krankheit haben wir einen Arzt gebraucht. Die Krankenschwester des Hotels spricht leider nur schlecht Englisch, deshalb hat unser Reiseleiter zunächst übersetzt. Sie kam gleich mit auf das Zimmer, hat Fieber gemessen etc. Eine bis eineinhalb Stunden später wollte sie mit einer Ärztin wiederkommen. Zwischendurch hat sie etwas zu essen vorbeigebracht, die Ärztin kam aber erst nach über drei Stunden. Sie hat nicht viel gemacht außer aufgezählt, was man bei dieser Erkrankung nicht essen sollte und was wie viel kostet (sie: 50 cuc, die Krankenschwester 25 cuc, Medikamente...). Wieder einige Stunden später kam die Schwester noch einmal und gab eine Spritze, die aber geholfen hat. - Sprache: viele Angestellte sprechen wenigstens ein bisschen Englisch. Es ist aber von Vorteil, wenn man selbst etwas Spanisch sprechen kann. - Als ein Handwerker bei uns war, um die Toilettenspülung zu reparieren, haben wir ihn auf das Loch im Türrahmen aufmerksam gemacht, durch das Kakerlaken in unser Zimmer kamen, und ob wir nicht etwas haben könnten, um das Loch zu stopfen (WIR hätten es gemacht, nichtmal gefragt, ob ER es machen könnte). Aber er hat nur so etwas gesagt wie, das wäre ja kein Problem, was wir ständig hätten, sondern nur ab und zu. Und dann ging er.

Das Hotel liegt direkt am Strand. Vom Flughafen in Varadero sind es mit dem Auto ca. 30 Minuten, das Hotel liegt am Anfang von Varadero, was angenehm ist, da man so nicht durch den ganzen Ort fahren muss. Es gibt einige Shops und Restaurants in der Nähe, auch eine unabhängige Bank. Außerdem gibt es viele Möglichkeiten, sich ein Auto, ein Fahrrad oder einen Roller zu leihen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

- Jeden Abend Animationsprogramm mit Tanz und Gesang, wächselt täglich. War für unseren Geschmack in Ordnung. Nachmittagsunterhaltung haben wir nie gesehen, hab es aber auch. - Strand war toll. Sauberer weißer Sand, klares Meer. Wenn wir vormittags an den Strand gegangen sind, haben wir meistens noch Liegen und Sonnenschutz bekommen. - Pool nicht genutzt, aber ausreichend Liegen davor. - Fitnessraum nicht genutzt, Ausleihen von Wassersportgeräten und Tischtennisschlägern nur bis 17.00 Uhr.