Gran Caribe Villa Tortuga

Wir waren bereits vor fünf Jahren hier und sind total enttäuscht. Bei unserem ersten Zimmer funktionierte weder die Balkontüre noch der Safe. Im Schrank gab es zwar eine lange Kleiderstange, jedoch keinerlei sonstige Ablagemöglichkeiten. Das zweite Zimmer war dann so weit ok, abgesehen vom etwas schimmeligen Putz, da im Bad wohl mal ein Wasserschaden war. Das haben wir aber gerne akzeptiert, da hier der Rest so weit in Ordnung war. Die Reinigung des Zimmers war in Ordnung, richtige Sauberkeitsfanatiker gehören wohl nicht nach Kuba. Im Gegensatz zu den Zimmern sind die Außenanlagen wirklich gepflegt, bis auf die wahrscheinlich üblichen kubanischen Kleinigkeiten (z.B. Zaun Kinderspielplatz bestimmt schon seit Jahren defekt). Unser Tipp ist, dieses Hotel wirklich erst dann wieder zu buchen, wenn man sicher sein kann, dass sich an den Zuständen etwas geändert hat. Jedoch bezweifle ich das, da meines Erachtens nach in Zukunft das Hotel überwiegend von Kubanern frequentiert wird und daher die Hotelleitung wahrscheinlich noch weniger an den Problemen ändern wird. Wirklich schade, da wir uns vor fünf Jahren hier wirklich sehr wohl gefühlt haben und die Lage nun einmal wirklich traumhaft ist.

Wie oben beschrieben, war im ersten Zimmer wirklich nichts in Ordnung. Die Balkontüre war nicht abschließbar und der Schlüssel des Safes passte nicht. Im großen Schrank wäre viel Platz gewesen, hätte es außer einer Kleiderstange auch Ablagebretter gegeben. Das zweite Zimmer war dann bis auf einen etwas schimmeligen Putz so weit ok.

Man weiss, dass man auf Kuba ist, aber so ein schlechtes Essen hatte ich dann doch nicht erwartet. Im Hauptrestaurant war das Essen generell kalt, wenn man Glück hatte dann auch ab und an lauwarm. Salat war total einseitig und Salatsoße gab es an 3 Tagen danach nur Essig und Öl, auch schon mal nur Öl. Einziger Pluspunkt das Eis und der zwar viel zu süße aber total nett zubereitete Kuchen zum Nachtisch. Das a-la-carte-Restaurant haben wir zwei mal besucht und waren hier zufrieden mit dem Essen, zumal es auch richtig warm war. Weiterhin war es hier total ruhig und mit der direkten Lage zum Strand auch klasse um Abends den Sonnenuntergang zu genießen.

Wir waren mit dem Personal sehr zufrieden, alle bis auf ein paar Rezeptionistinnen, waren wirklich sehr bemüht und freundlich. Das Zimmermädchen hat zwar jeden Tag die Betten gemacht und sehr liebevoll mit den Handtüchern gestaltet, hätte aber auch gerne das Zimmer etwas sauberer hinterlassen sollen.

Das ist das definitive Plus dieser Anlage, die direkte super Strandlage. Auch ist der Strand einfach nur traumhaft, genügend Liegen, jeder hat seinen eigenen Sonnenschutz und das Meer ist traumhaft schön. Zu den Einkaufsmöglichkeiten von Varadero braucht man nicht lange, nach rechts ca. 5 Minuten zum Supermarkt und nach links zum Markt und einigen Geschäften braucht man auch nicht viel länger. Havanna muss man sich unbedingt ansehen, wir haben einen Bootsausflug gebucht, einschl. Schnorcheln mit Führer, war absolut klasse, und Besichtigung von Matanzas einschl. kubanischem Markt, toll das mal zu sehen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wir haben zwar nicht viel mitgemacht, aber die Animation hat sich sehr bemüht, Beachvolleyball war immer eine nette Abwechslung. Haben den Fitnessraum nur mal kurz inspiziert und waren von den relativ neuen und qualitativ hochwertigen Geräten sehr überrascht. Den Pool haben wir bei so einem tollen Strand nie angesteuert, er war jedoch gerade am Wochenende durch die dann im Hotel wohnenden Kubaner sehr überfüllt und es war sehr laut dort.