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Silke(41-45)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im Januar 2016
Verifizierter Aufenthalt
super Familienurlaub in Villa Tortuga
4 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel war im ganzen in einem guten Zustand. Auf Grund der Situation in Kuba etwas in die Jahre gekommen. Aber es wird an allen Ecken neu renoviert und gestaltet.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Der Zustand und die Einrichtung der Zimmer könnte besser sein. Im großen und ganzen für 3 Sterne in Kuba okay. Man verbringt ja nicht viel Zeit im Zimmer. Wichtig für mich es war sauber und es wurde regelmäßig gereinigt.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Gut

Die Verpflegung im Hotel war okay. Das Essen könnte etwas wärmer sein und ein bisschen mehr Abwechslung. Aber im Laufe unseres Aufenthalt wurde es besser.


Service

Der Service des Personal war exzellent. Zuvorkommend, höflich und hilfsbereit. Vor allem zu Kindern.


Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Kommentar des Hoteliers

Sehr Geehrte Gäste, Wir wollen uns ganz herzlich bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie unsere Anlage für Ihren Urlaub auserwählt haben, und Ihre Eindrücke bezüglich Ihren aufenthalt bei uns weitergegeben haben. Wir garantieren Ihnen, dass Ihre Eindrücke, Meinungen und Vorschläge von unserem Team für Gäste-Betreuung mit höchstem Respekt und grosser Sorgfalt bearbeitet wird. Das bildet die Basis für die weiterentwicklung unserer Arbeit und des Wohlbefindens unserer Gäste. Mit freundlichen Grüssen Marta Argil Generaldirektor

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