Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Schnelle und freundliche Abwicklung beim check-in. Anlage (Pool, Restaurant, Zimmer) sind sehr sauber, sehr grosszügig und gepflegt. Das Buffetessen war sehr abwechslungsreich (jeden Tag was anderes!). Service war sehr professionell und freundlich. Man muss sich bewusst sein, dass das Hotel eher älter ist und dementsprechend auch das Mobiliar. Es ist nicht ein Designhotel, sondern eher Klassich eingerichtet . Beim Check-in hat man uns gesagt, dass wir die Möglichkeit hätten, je einmal in den zwei à la carte-Restaurants zu essen! Man kann am Abreisetag für eine halbe Stunde eine Umkleide-/Duschmöglichkeit in Anspruch nehmen. Nur: Es handelt sich hierbei um ein gewöhnliches Zimmer.! Wir würden aber jederzeit wieder ins Elba Estepona gehen!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2011 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sandra |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für die Veröffentlichung Ihrer Kommentare. Es freut uns stets, Positives über Ihren Aufenthalt bei uns zu erfahren. Ich danke Ihnen für Ihr Lob für unsere Servieleistung und unsere Mitarbeiter sowie für das Abendbuffet und Bar Service. Ich möchte anmerken, dass wir schon begonnen haben unsere Zimmer zu renovieren, und unser bestmögliches geben unseren 5 Sterne Standard zu halten uns weiterhin zu verbessern. Die Renovierung eins Resorts unserer Gröβe bedarf allerdings etwas Zeit und muss als Prozess gesehen werden. Wir arbeiten an diesem Projekt mi vereinten Kräften und erreichen jeden Tag etwas mehr. Ich möchte mich noch einmal für Ihre netten Worte über unsere Hotelanlage sowie unsere Mitarbeiter bedanken. Es wäre mir eine Freude Sie erneut in unserem Gran Hotel Elba Estepona begrüβen zu dürfen! Mit freundlichen Grüβen,
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