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Bernd (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Hier sind Betrüger am Werk
1,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wenn man damit wirbt, das man WLAN hat und das dann noch nicht einmal in der Hotelhalle vorhanden ist, nenne ich das Betrug. Ich habe in den letzten 2 Jahren in ca. 200 verschieden Hotels gewohnt, aber dieses Grand Hotel war mit Abstand die schlechteste Unterkunft. Die Zimmer sind klein und versifft, das Bad ist unapetietlich und wo bei anderen Hotelzimmern ein Fenster ist, befindet sich ein jahrzehnte alter Knatterkasten, genannt Klimaanlag. Sonnenlicht und Ausblick gibt es nicht! Der Frühstücksraum befindet sich im obersten Stockwerk. Das Beste daran ist der Blck über die Stadt vom Balkon aus. Das Essen ist saumäßig und die Tische sehen aus, als wenn tagelang nicht sauber gemacht wurde.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:56-60
    Bewertungen:196
    Kommentar des Hoteliers

    Agradecemos sus opiniones acerca de nuestro hotel. Pemitame no obstante comentarle que nos somos unos estafadores. Desearía pedirle nos indicara en que sitio encontró que el Hotel Gran Hotel de Camagüey, incluía conección wifi libre. Nosotros lo que tenemos es el servicio de Internet pero a través de un Cyber Café que funciona con tarjetas prepagadas. Aprovecho para comentarle que en los próximos meses se espera el hotel cuente con este servicio, es algo por lo que estamos luchando y en el momento oportuno, informaremos sobre su puesta en marcha a todos el público interesado. Por lo demás tomaremos en cuenta el resto de sus criterios para mejorar los aspectos que nos indica .