Gran Muthu Almirante Beach Hotel

Zu Beginn möchte ich erläutern, dass die negativen Bewertungen für mich völlig unverständlich sind. Wenn man einen Urlaub in Kuba bucht, dann muss man sich dessen bewusst sein, dass man in diesem Urlaub mit eventuellen Einschränkungen leben muss. Man geht also bewusst diese (eventuellen) Einschränkungen ein. Uns war es wichtig, dass wir einen ruhigen Strandurlaub buchen und die Natur erkunden können. Wir haben uns im Vorfeld mit dem Hotel und vor allem der Umgebung beschäftigt. Holguín / Guardalavaca sind nicht Havanna oder Varadero – das sollte man wissen! Gerade aber das, so finden wir, macht den Charme auch aus. Es ist nicht voll, nicht überlaufen und die Natur darf hier noch Natur sein. Das Hotel wurde 2020 eröffnet und man merkt, dass es ein neueres Hotel ist. Die Ausstattung ist modern, bietet alles was man benötigt und noch mehr. Es gibt auf beiden Seiten des Hotels einen Lift – okay, hier kann man bemängeln, dass es „nur“ zwei sind, da die Wege innerhalb der Hotelkomplexe für manche Personen doch weitläufig sind. Uns hat es nicht weiter gestört. Das Hotel hat 512 Zimmer und in der Landeskategorie fünf Sterne. Die Lobby ist offen, sodass man gleich beim Betreten des Hotels einen tollen Ausblick auf die Anlage und das Meer hat. In der Lobby befindet sich auch die Bar „Esmeralda“ und in der unmittelbaren Umgebung ein Nachtclub mit regelmäßigen Salsa-Kursen, eine „Zigarrenbar“, ein Shop, ein Fitnessstudio und ein „Game-Room“. Vor dem Hotel befindet sich ein Tennis- und Basketballplatz und es stehen Fahrräder zur Verfügung, die man sich kostenlos ausleihen kann. Es gibt außerdem einen kleinen Spar-Bereich, welchen wir aber nicht getestet haben. Im Hotel gibt es zudem einen separaten „VIP“ Bereich, ein „Adults only“-Bereich. Dieser Bereich bietet ein eigenes Restaurant, einen separaten Pool, einen eigenen Strandzugang sowie farblich andere Liegen und „Himmelbetten“ (ob letztere im Preis inbegriffen sind und welche Vorzüge es noch gibt, das ist uns nicht bekannt). Betreffend der letzten zwei Punkte kann man sagen, dass es leider etwas an Informationen hakt und es auch keine Flyer oder Beschreibungen auf den Zimmern oder in der Lobby gibt. Die Anlage ist super schön! Es wurde ein sehr schöner Garten angelegt, der stets gepflegt wird. Von der Anlage ausgehend in Richtung Meer (das Meer befindet sich etwa 100Meter entfernt) befinden sich zwei Pools. Über den kleineren der beiden Pools ist ein Netz gespannt, sodass man Wasservolleyball spielen kann. An dem größeren Pool, unmittelbar in der Nähe des kleineren Pools, befindet sich die Poolbar, an der man außerhalb und im Wasser Getränke bestellen kann. Des Weiteren befindet sich dort auch die „Fruchtbar“ und das Häuschen des Animationsteams. Am großen Pool findet das Animationsprogramm statt und es läuft immer wieder Musik (den ein oder anderen könnte das stören, weil es teilweise , wegen des Animationsprogramms, etwas lauter sein kann. Uns hat es nicht gestört, da wir uns, wenn wir im Hotel waren, am Strand aufgehalten hatten). Ein kleines Stück weiter befindet sich das „Club House“, in dem sich der Miniclub befindet. An der Seite des Gebäudes kann man seine Handtücher von morgens bis nachmittags tauschen. Für die kleineren Besucher befindet fast daneben ein kleiner Wasserpark/Wasserspielplatz/Pool – die Thematisierung ist ein großes Schiff. Wenn man weiter in Richtung Meer geht, befindet sich linker Hand das Restaurant „La Roca“ und dahinter die Snackbar, an der es 24 Stunden lang Essen und Getränke gibt. Das abendliche Unterhaltungsprogramm ist abwechslungsreich und teils erstreckt sich ein Thema über den ganzen Tag. Was uns erstaunt hat war, dass manche Animation unglaublich professionell war (Bsp.: Wasserballett). Der Thementag "Carneval" oder "Der Tag der Cubaner" sowie der "Piratenabend" blieben uns ebenfalls nur positiv in Erinnerung! Tipps: - Nehmt euch große Getränkebehältnisse mit (Isolierflaschen), diese werden gerne gefüllt und so spart man sich die Plastikbecher am Pool oder Strand. - Bezahlen (auch außerhalb) könnt ihr mit Euro und vor allem Dollar, diese Währungen sind gerne gesehen. Den kubanischen Peso mag der Kubaner selbst nicht so, da dies (Zitat) „viel Papier für wenig Geld“ ist. Außerhalb sind die Preise meist in Dollar angegeben. Im Endeffekt nehmen die Kubaner als Trinkgeld aber dankend jede Währung an. FAZIT: Ich kann alle Erlebnisse und Eindrücke gar nicht in eine Beschreibung packen. Man kann so viel entdecken und erleben, es ist einfach toll! Wir können das Hotel nur empfehlen!

Das Zimmer ist sehr groß und bietet King Size- oder Doublebetten. Im Zimmer sind Fliesen verlegt und die Räume sind mit zwei Telefonen, einem Fernseher, Safe, Bügelbrett und Bügeleisen, einer Klimaanlage, Deckenventilator, Kühlschrank sowie Haartrockner ausgestattet. Der Haartrockner ist fest installiert und hat, wie bei den meisten Haartrocknern der Hotels, nicht so viel Power (ist aber weiter nicht so tragisch). Das Badezimmer ist ebenfalls groß und wir hatten in unserem eine große begehbare Dusche. Die Toilette ist in dem Badezimmer in einem separaten Raum, welcher aber keine Tür hat. Es liegen Kopfhauben, Seife, Duschgel, Shampoo und Körperlotion zur kostenlosen Nutzung bereit. Der Kühlschrank wird jeden Tag mit kostenlosem Wasser aufgefüllt. Hier variiert die Flaschengröße (mal gibt es mehrere 250ml oder 500ml-Flaschen oder auch eine Flasche mit 1,5ml). Das Zimmer ist mit mehreren Schränken und Kommoden ausgestattet, sodass man mehr als genug Stauraum zur Verfügung hat. Die Betten und die Kissen empfanden wir als sehr bequem. Das Zimmer war stets sauber und die Damen und Herren des Reinigungsservice waren immer bester Laune, unglaublich nett und sie hatten uns täglich eine schöne Figur o.ä. per Falttechnik auf dem Bett hinterlassen. Hier gibt es absolut nichts auszusetzen!

Das Buffetrestaurant (Hauptrestaurant) „La Palma“ ist morgens, mittags sowie abends geöffnet und bietet unterschiedliche Speisen an. Die Auswahl ist sehr groß und hier findet jeder etwas. Was man bemängeln muss, dass ist die Tatsache, dass das Essen ans sich immer sehr fleischlastig ist. Alternativen gibt es nicht viele, aber es gibt sie. Es gibt innen genügend und vor dem Restaurant ein paar Tische, die man nutzen kann. Wir haben die Tische vor dem Restaurant genutzt, da wir es mögen, wenn wir im Freien essen können. Zudem hat man hier auch etwas mehr Ruhe, wenn das Restaurant gut besucht ist. Beim Frühstück gibt es hier ebenfalls immer eine tolle Auswahl. Täglich gibt es frisch gepresste Säfte, man kann sich Eiervariationen braten lassen und man kann sich die Brötchen oder Das Brot selbst toasten. Die Auswahl ist wirklich super! In der zweiten Woche gab es keinen Käse mehr, aber die Kubaner haben ein Talent, mit den Zutaten – welche Ihnen zur Verfügung stehen – zu zaubern. Sehr zu empfehlen ist das Eis – super lecker!!! Vor dem Restaurant wird zu den verschiedenen Themenabenden auch gekocht bzw. gegrillt. Allesamt sind die Kellnerinnen und Kellner super! Besonders Geidy, die für uns immer am Abend, und Antonio, der für uns immer am Morgen zuständig war, möchten wir betonen. Die Beiden sind einfach super! Zu dem Buffetrestaurant gesellen sich die vier Themenrestaurants, welche man im Vorfeld (bei der Dame im Untergeschoss der Lobby) reservieren muss: Restaurant „International“ (internationale Speisen) Restaurant mit internationalen Speisen unterschiedlicher Art. Das Restaurant hatten wir als erstes Restaurant besucht. Es war lecker und der Service war gut, aber Vergleich zu den anderen drei Themenrestaurants ist dieses Restaurant „schwächer“. Die Vorspeise nimmt man sich am Buffet und den Hauptgang sowie das Dessert werden anhand einer kleinen Karte ausgewählt. Mittags kann man auch in dem italienischen Restaurant zu Mittag essen. Restaurant „Yukata“ (japanisch) Tolles Restaurant! Hier wird einem eine Show geboten, man sitzt um die Kochplatten herum und kann beim Live Cooking / Showcooking zuschauen. Hier wählt man aus zwei Vorspeisen (Suppe oder Salat) sowie zwei Desserts (Karottenkuchen oder Reispudding) aus und das Hauptgericht wird live gekocht. Es gibt Reis, Gemüse und verschiedene Fleischsorten. Das Essen war sehr gut und das ganze Ambiente hat uns super gefallen. Tipp: Zieht euch eine dünne Weste an oder nimmt sie mit. Bei unseren Besuchen in dem Restaurant war es durch die Klimaanlage sehr kalt. Dies hat auch einen Grund, da es beim Kochen sehr warm wird! Restaurant „Indian Spices“ (indisch) Ebenfalls sehr lecker und nicht zu scharf! In diesem Restaurant erhält man eine Karte. Auf dieser Karte sucht man sich aber nur das Dessert selbst aus. Die Vorspeise und der Hauptgang werden gebracht. Als Hauptspeise erhält man alles, was auf der Karte steht – also jedes Gericht. Alles wird in kleinen Schüsseln gebracht und man kann sich dann daraus nehmen, was man möchte. Wir hatten zu zweit einen großen Teller mit den kleineren Schüssel erhalten. Die Portionen sind super – nicht zu viel und nicht zu wenig. Restaurant „Rosmarino“ (italienisch) Auch ein tolles Restaurant! Die Vorspeise nimmt man sich hier wieder am Buffet und das Hauptgericht sowie das Dessert bestellt man sich aus einer Karte. Das Essen ist sehr lecker und das Ambiente ebenfalls sehr schön und ruhig. Hier gibt es auch Gerichte, die überbackt sind, das ist eine tolle Alternative zu den anderen Themenrestaurants. Die Restaurants darf man bei einem Aufenthalt von 14 Tagen insgesamt 6x besuchen). Leider, denn hier wird einem eine tolle Alternative zu dem Buffetrestaurant geboten. Zudem isst man in kleinem Kreis, es passen nicht so viele Menschen in die Restaurants und man kann dadurch, wenn das Hauptrestaurant gut besucht ist, in Ruhe essen. +++ Was etwas schade ist: in des Restaurants herrscht eigentlich ein Dresscode, welcher aber von vielen Gästen nicht eingehalten und von den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern nicht kontrolliert wird. +++ Wasser wird in allen Restaurants immer angeboten und stets nachgefüllt. Diesbezüglich muss man erwähnen, dass das Wasser vermutlich gechlort ist oder anderweitig aufbereitet wird. Der Geschmack ist nicht gut, es schmeckt auch nach Plastik – oft undefinierbar. Andere Getränke kann man separat auch immer bestellen . Hier müssen wir etwas bemängeln, dass die Auswahl an nicht-alkoholischen Getränken sehr beschränkt ist. Alkoholische Getränke gibt es in sämtlichen Ausführungen und Variationen. Das ist aber Meckern auf hohem Niveau, da es Alternativen gibt, welche eben nur etwas beschränkt sind.

Bester Service

• Gästebetreuung

Die Kommunikation verläuft hauptsächlich in englischer Sprache. Fragen, Wünsche oder Beschwerden werden schnell beantwortet bzw. wird sich schnell darum gekümmert. Der Service ist wirklich top!

Beliebte Aktivitäten

• Strand
• Kultur & Erlebnis
• Sonstiges

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen
• Entspannen
• Strandspaziergang

Der Strand und das Meer sind ein Traum! Als wir vor Ort waren war der Strand stets sauber, das Meer türkis-blau und sehr klar. Am Strand stehen immer Liegen unter Schirmen parat und wenn man keine Liege mehr findet, dann stellen die netten Mitarbeiter gerne weitere zur Verfügung. Was am Strand sehr nervig ist, das ist das Reservieren der Liegen. Wenn man einen guten Platz möchte, dann ist man gezwungen früh zum Strand zu gehen und die Liegen zu reservieren. Trotz Schilder, dass das Reservieren der Liegen verboten ist, wird munter reserviert und die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter tun auch nichts dagegen. Was sollen sie auch tun, das ist in jedem Urlaub das selbe Spiel. Am Strand gibt es eine Strandbar, an der man sich ebenfalls Getränke holen kann – man wird aber auch bedient. Ab und an wird auch Essen am Strand zur Verfügung gestellt und man kann sich dort bedienen. Da sie Strände in Kuba für alle frei zugänglich sind, so sind vor allem an den Wochenenden viele Einheimische am Strand. Bei uns war am Strand dann etwas mehr los, aber keinesfalls unangenehm.

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

• Sightseeing
• Veranstaltungen
• Sonstiges

Der Ausflug zum Delfinarium "Acuario Cayo Naranjo" sowie der Ausflug zum "Playa Cayo Saetia" mit Fotosafari sind einfach traumhaft! Auf beiden Ausflügen konnten wir schnorcheln, was ebenfalls sehr schön war. Es gibt verschiedene Ausflüge (Entertainment Excursions), die von dem Hotel organisiert werden. Einzelne kosten ein wenig, andere sind kostenlos – wie bspw. die „Walking Tour Natural Pools“ oder die „Walking Tour The Cave“. Wir hatten diese Angebote leider zu spät entdeckt und können daher die Ausflüge nicht bewerten. Treffpunkt ist immer um 09:30 in der Lobby (man muss 24 Stunden vorher im Club House eine Reservierung diesbezüglich getätigt haben). Das Hotel bietet auch Katamaran- oder Kajakfahrten und Schnorcheln an. Leider haben uns diese Informationen gefehlt, wir hatten dies nur durch andere Urlauber erfahren.

Nur erwartete Kosten

• Ja