Wir hatten eine Junior-Suite im VIP-Bereich gebucht und darunter hatte ich mir ein wenig mehr "Luxus" vorgestellt. Schön war, dass es eine eigene (sehr kleine) Bar gibt, damit man nicht ständig das Geschrie kleiner Kinder ertragen muss. Auch das VIP-Restaurant "Elite" bietet diesen Vorteil. Der sehr große Nachteil bei diesem Restaurant ist allerdings, dass es beim Mittag- und Abendessen nur 3 unterschiedliche Gerichte gibt. Das ist bei einem 14-tägigen Aufenthalt dann sehr einfältig, zumal es einige der angebotenen Speisen während des gesamten Aufenthalts nie gab (z.B. Brownies). Auch was die Qualität der Speisen angeht besteht noch extrem viel Luft nach oben. Bei der Getränkeauswahl (meistens kein Soda, Cola, frische Säfte, ... vorhanden) das gleiche, wenn nicht sogar noch ärmere Bild. Die Sauberkeit im Hotel, sowohl im Zimmer, als auch in den öffentlichen Bereichen, war ok - aber auch hier bin ich besseres in einem 5* Hotel gewohnt. Der angepriesene Fitnessraum war eigentlich nicht zu nutzen. Da hat es extrem stark nach irgenwelchen Ausdünstungen (wahrscheinlich vom Fußboden gestunken), es war viel zu warm, es gab kleine Handtücher oder Desinfektionsmittel zum Reinigen der Geräte und von 2 Maschinen war 1 defekt, so dass man eigentlich nur mit freien Gewichten und Cardio trainieren hätte können (sofern man es in der Hitze und dem Gestank ausgehalten hätte. Die anderen a la carte Restaurants waren ok. Allerdings hat sich dort niemand an den vorgeschriebenen Dresscode gehalten (Männer mit langen Hosen und Hemd) und dennoch wurde auch niemand daran gehindert in seiner legeren Bekleidung gehindert das Restauirant zu betereten. Wenn man das so handhaben möchte - ok - aber dann bitte auch n ichts von einem Dresscode schreiben. Dann weiß man, was einen erwartet. Pools waren alle groß - aber auch nicht sauber. Habe auch während der 14 Tage niemanden gesehen, der sich die Arbeit gemacht hätte, den Schmutz (der nunmal bei einem Außenpool zwangsläufig ins Wasser fällt) herauszufischen. Der VIP Starndbereich war ruhig gelegen, die Bali-Betten aber meist morgens um 7 Uhr bereits durch Handtücher reserviert, obwohl eigentlich überall steht, dass keine Liegen reserviert werden dürfen. Aber auch darum hat sich vom Personal niemand gekümmert. Wie gesagt - dann sollten man auch keine Schilder aufstellen, auf denen explizit darauf hingewiesen wird. Auch der Strandabschnitt direkt vor dem VIP-Bereich war ziemlich stark mit Seegras "verschmutzt" und ausgerechnet dort nicht bzw. erst nach 11 Tagen Aufenthalt mal weggeräumt. Alles in allem war ich enttäuscht. Wenn ich einen AI-Urlaub in einem 5* Hotel buche, erwarte ich auch dass von allem ausreichend da ist. Da kann ich Kuba nicht empfehlen. Würde andere Inseln in der Karibik empfehlen, da es dort für gleiche Kosten wesentlich mehr geboten wird.

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