Gran Tacande Wellness & Relax Costa Adeje

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Qualität und Auswahl der Speisen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben, obwohl wir stets bemüht sind, ein vielfältiges und hochwertiges Speiseangebot zu präsentieren. Wir bedauern ebenso, dass die von Ihnen gebuchte Zimmerkategorie nicht Ihren Wünschen entsprach und dass Sie den Eindruck hatten, unser Rezeptionsteam hätte sich nicht adäquat um Ihre Anliegen gekümmert. Unser Ziel ist es, exzellenten Service zu bieten und wir nehmen Ihr Feedback ernst, um unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Dass Sie sich nach nur zwei Nächten entschieden haben, unser Hotel zu verlassen, ohne dass wir eine zufriedenstellende Lösung anbieten konnten, bedauern wir zutiefst. Bitte seien Sie versichert, dass wir großen Wert auf das Wohl unserer Gäste legen und uns Ihr Erlebnis zu Herzen nehmen. Wir hoffen dennoch, dass Sie uns in Zukunft erneut die Gelegenheit geben, Sie von unserem hohen Standard zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen. Team Gran Tacande Wellness & Relax