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Cindy (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2022 • 1 Woche • Sonstige
Schönes Hotel aber nicht sein Geld wert.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Von vorne hui von hinten pfui... ich habe noch nie in meinem Leben eine so schlechte Rezeption gesehen wie diese. Abgesehen von fehlender Freundlichenkeit, wusste hier die linke Hand nicht was die Rechte tut, fehlende Reservierungen, chaotische Reihenfolge bei der Bearbeitung der Gästeschlangen. Und dann noch "Reiseleiter" die sie unbedingt aus dem Spa Hotel raus bekommen wollen und d sie zu Hinterhof Spas fahren wollen. Abgesehen von dem ersten Eindruck. und der Rezeption ist es eine traumhafte Anlage, die leider sehr weit vom Strand entfernt ist.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind schön aber könnten hier und da ein paar Renovierungsarbeiten gebrauchen. Die Familienzimmer haben ein Fenster zum Flur, zwar mit Rolle aber man sieht von innen alles nach draußen. Hat man "laute" Zimmernachbarn nimmt man diese leider ungefiltert war.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Es ist einfach für wirklich Jeden und Alle etwas dabei. Das Angebot der Türkischenküche war super und absolut authentisch. Für die etwas zurückhaltenden gar es aber auch mehr als nur ein bisschen Auswahl. Und Essen kann man in diesem Hotel einfach immer und überall.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service an der Terrassen Außenbar und im Hauptrestaurant war außergewöhnlich gut. Allgemein waren die Servicemitarbeiter super freundlich und bemüht einem jeden Wunsch von den Augen abzulesen. TOP 1A! Zimmerservice haben wir nicht genutzt und der Mitarbeiter der für die Befüllung der Minibar zuständig war, hat unser Zimmer leider mehrere Tage vergessen und kam nur zum nachbessern auf mehrfache Beschwerde an der Rezeption. Auch hier wurde sich nicht entschuldigt oder sonstiges.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Wenn der Transfer klappt und man nicht in ein anderes Granada gefahren wird, sind es zum Flughafen knapp 30 Minuten (direkt Transfer). Es ist eine abgeschlossene Anlage leider ohne jeglichen Meerblick und der Landblick inkludiert die Sicht auf Stromgeneratoren. Möchte man in eine Stadt benötigt man ein Taxi oder den Bus. Der Strand ist ca 2 Kilometer vom Hotel entfernt, hier fährt alle 30 min ein Shuttlebus.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Von Jung bis Alt, ob Action oder pure Ruhe, Party oder gemütliches Sitzen... Hier gibt es einfach gar nichts zu bemängeln. Die Abend Shows sind der Wahnsinn. Wir haben bis jetzt im Urlaub diese Programme immer gemieden weil sie nicht gut waren, doch hier wollte selbst unser 16 Jähriger Sohn immer wieder hin. Tagsüber war in einem der vielen Pools immer Party und im anderen Animation. Für kleinere Kinder gibt es eigene Bereiche wie im Traumland. Ein eigenes Haus mit Animation usw. Wem hier langweilig wird oder nichts für sich findet hat ein anderes Problem.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Mehr Bilder(25)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Veranstalter:HolidayCheck Reisen
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Cindy
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe ''Cindy '' Liebe Herzliche Gruße aus dem Granada Luxury Belek, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre wertvollen Kommentare mitzuteilen. Wir haben weitergeleitet Ihre Kommentar zu unserem Hotel Manager und zu alle Mitarbeiter. , notwendige Verbesserungsarbeiten wurden begonnen. Wir würden uns freuen Sie wieder im Granada Luxury Belek willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen CRM Management Granada Luxury Belek crm1@granada.com.tr

    Offizielle Hotel Homepage