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Stefanie (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2010 • 1 Woche • Strand
Mehr Schein als Sein
2,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Das Hotel ist architektonisch wirklich schön, läßt viel hoffen und vermittelt dem Urlauber einen recht guten ersten Eindruck. Schöne Möbel, Flachbildschirme wo man nur hinschaut und interessantes Design. Alles Punkte, die sicherlich schön, aber nicht für einen Urlaub essentiell sind. Welche Punkte sind uns wichtig: Nach einem anstrengenden Flug möchte man schnell sein Zimmer beziehen und von einem freundlichen Rezeptionspersonal begrüßt werden. Fehlanzeige: Hier wartet man erst einmal mehrere Stunden bevor ein Zimmer um 17 Uhr nachmittags bezugsfertig ist. Auf Nachfrage wurden wir immer wieder vertröstet. Sauberkeit der kompletten Anlage: Nicht in diesem Hotel. - Fitnessraum an allen Geräten Schweißflecken des Vorgängers von den Vortagen - Toiletten hatten oftmals keine Toilettenpapier. Statt geputzt wurde nur ein Lufterfrischer vom Personal versprüht. - Mülleimer auf dem Gelände wurden tagelang nicht entleert, sodass man die Zeitung, die man montags weggeworffen hatte, donnerstags dort noch fand - Speiseraum wurde dürftig während des Mahlzeiten gekehrt jedoch nicht gekehrt, sodass Rutschgefahr bestand, falls jemand vor einem etwas verschüttet hatte - Zimmer wurden oberflächig gereinigt, der verfaulte Obstkorb stand jedoch nach einer Woche immer noch da. Benutzte Gläser wurden nicht erneuert und standen mehrere Tage benutzt neben dem Fernseher etc. Außerdem sollte man von einem fünf Sterne Hotel erwarten, dass das Personal freundlich und zuvorkommend ist. Nicht in diesem Fall! Unzumutbare Zustände während der Essensausgabe, hier herrschen katastrophale Bedingungen. Speisen sind kalt, Räumlichkeiten sind zu eng, Speisen werden nicht aufgefüllt, sind teilweise roh und bereits eine halbe Stunde vor Schließung des Restaurants abgeräumt. Zudem nimmt das Personal hier keine Rücksicht auf die Gäste und läuft alles um, was sich ihnen in den Weg stellt. ...Das Fazit, wenn Sie einen schönen Urlaub verbringen möchten, entscheiden Sie sich nicht für dieses Hotel.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefanie
    Alter:26-30
    Bewertungen:1