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Turhan (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • November 2012 • 3-5 Tage • Strand
Neues Hotel, sehr gute Service. Mit Baumängel
5,1 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ein sehr schöner Hotel, 2010 eröffnete alles so gut wie neus Hotel. Personal sehr nett, höflich, hilfsbereit außer an der Rezeption stehende Leute, die Leute eine Frau 2 Männer sehr gemein nicht hilfsbereit nicht gut motiviert. Kellner und Barmanner im Lobby-Bereich (Lobby-Bar), Absolut korrekt, sehr nett, hilfsbereit besonders Nedim, Hasan (Chef-barmen), Mehmet, Hasan, Und Selim sehr nette Leute, ich habe mich da wirklich sehr Wohlgefühlt. Am schlechtesten ist mir aufgefallen, wenn Mann vom Zimmer nach Pool oder ins mehr will. Wie in jedem Hotel erst zum SPA-Bereich zum Handtuch holen oder? Ja doch! Bis dahin ist ja alles ok, Aber danach nach dem Mann Handtuch geholt hat oder Handtuch wieder züruck bringen möchte muss Mann durch dieeeee...... Hauptrestaurant kein schärz, es ist wirklich so Bilder und viedeo's werden als Nachweis folgen. Meine Zimmer war 3201 das die erste Zimmer im Lobby-Bereich dies Bezüglich sehr sehr sehr sehr laut bis ins morgens Zeiten, sogar neben dem Zimmer war ein vorgesehenen fluchttür (Notausgang) der Ging den ganzen Abend auf und zu auf und zu sehr laut und es ist ein stählte daher sehr schlimm gewesen auf Beschwerde um einen anderen Zimmer Gab es kein anderen freien Zimmer, Sehr ärgerlich :-(( . Weitere Details werden folgen Bilder ebenfalls.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Mehr Bilder(8)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im November 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Turhan
    Alter:31-35
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Turan, Erst mal einen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es ist für uns bedauerlich, dass Sie Ihren Urlaub so empfunden haben. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie vor Ort diese Anregungen/Bemerkungen an unsere deutschsprachigen Gästebetreuern weiterleiten würden, um eine Lösung zu finden. Als Granada würden wir uns sehr freuen, Sie möglichst bald wieder begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen frohe Weihnachten und ein gutes neues Jahr. Ihr Granada Team