Granada Luxury Okurcalar

Liebe Gäste, als erstes möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben und möchten Ihnen hiermit mitteilen, dass wir als GRANADA LUXURY RESORT & SPA Team alles dafür tun, dass sich die Gäste hier bei uns sehr wohlfühlen. Die Bewertungen, die Sie, liebe Gäste abgeben, sind sozusagen Wegweiser für die in Zukunft kommenden Gäste. Es mag sein, dass sich vielleicht mal ein Gast nicht wohlgefühlt hat, jedoch ist es nicht in Ordnung Aussagen zu machen, die nicht der Wahrheit entsprechen. Dies ist nicht fair den Gästen gegenüber, die Ihre Reise noch vor sich haben. An dieser Stelle möchten wir allen unseren Gästen mitteilen, dass wir seit Mitte November unser Winterkonzept eingeführt haben. In diesem steht unser Wellness Bereich im Vordergrund gemeinsam mit dem Thalasso. Natürlich würden auch wir unseren Steg stehen lassen, jedoch ist dies leider aufgrund der Wetterverhältnisse nicht möglich – zumal auch wir uns an gewisse Vorschriften halten müssen, wenn Warnungen bezüglich des Wetters ausgesprochen werden. Was das Essen anbelangt können wir hierzu nur sagen, dass wir kaum negative Rückmeldung hierüber von den Gästen erhalten. Jeder hat seinen eigenen Geschmack, dafür haben wir vollstes Verständnis - zumal wir auch hier versuchen auf die Wünsche der Gäste diesbezüglich einzugehen. Natürlich kann es mal vorkommen, dass es etwas nicht funktioniert, jedoch haben wir 24 Stunden lang Personal im Haus-von jeder Abteilung Mitarbeiter- die Ihnen zur Verfügung stehen und um Ihr Wohl bemüht sind. Wir sind sehr betrübt, dass Sie sich bei uns nicht wohlgefühlt haben, würden uns jedoch sehr freuen, Sie wieder hier bei uns im Hause als Gast willkommen heissen zu dürfen.