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Heidi (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2015 • 1 Woche • Sonstige
Wie im Märchen
6,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Allein schon, das ich das 10 oder sogar 11mal in diesem Hotel war, sagt mehr als tausend Worte, doch ich möchte immer wieder betonen, wie toll die Atmosphäre in diesem Hotel ist und vorallem, wie gut man sich aufgehoben fühlt und eigentlich immer wieder kommen möchte! Ich und meine Begleitung möchten diesmal auch wieder ein paar ganz besonderen Menschen unseren Dank aussprechen, zuerst dem Mangement, vorallem Haci und Halil, die unermüdlich dafür sorgen, das alles ordentlich läuft und die Urlauber gut betreut werden- Ganz besonderen Dank an die Gästebetreuung Tanja undKeyri, die Beiden sind einfach nur toll und es gibt nichts, was sie nicht versuchen zu erfüllen. Murat Deniz der Chef des Services, der immer und überall seine Augen hatte, damit ja alle gut bedient werden, ebenso Aysegül von der Bar, dieses Mädchen verdient wirklich ein besonderes Lob, ihre Freundlichkeit, da können sich manche eine Scheibe abschneiden! Ramazan von der Atrium Bar, ein fixer und netter und immer zu Scherzen aufgelegt. Ganz besonders noch Serpil Front Office Manager und ihr Team der Rezeption und natürlich Emnah, der immer lustige und stets hilfsbereite am Empfang. Eigentlich könnte man so viele aufzählen, denn wirklich alle sind bemüht um uns Urlaubern, die Tage und Stunden so schön wie möglich zu machen. Doch alles wäre nicht, wenn nicht das Manganment dahinter steht und darauf achten würde. Den Urlaubern, die sich beschweren und denen der Baulärm zu viel war sei gesagt, wenn nichts gemacht werden würde, wäre es auch nicht richtig und hier in diesem Hotel sieht man, es wird gearbeitet und viele Verschönerungen und vorallem Neuerungen, kommen leider nicht von allein und auch nicht über Nacht, oder durch Zauberhand. Macht weiter so, wir kommen gerne wieder und freuen uns schon, wieder so schöne Stunden bei Euch verleben zu dürfen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heidi
    Alter:66-70
    Bewertungen:19
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Heidi, einfach nur schön zu lesen wie Sie Ihren Urlaub beschrieben haben und auch diesen mit anderen urlaubsfreudigen Gaesten teilten. Uns bleiben nicht mehr viel Worte als zu sagen das wir uns hierfür herzlichst bedanken, Sie jederzeit in unserem Haus wilkommen heissen möchten und uns schon auf Ihren 12. Besuch bei uns freuen. Mit freundlichen Grüssen, Granada Luxury Resort & Spa Management