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Dörte (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Januar 2013 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Zimmer zur Meerseite sind empfehlenswert
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel und das sehr freundliche Personal haben mir sehr gefallen. Trotz Winterurlaub wurde den Gästen ausreichendes Animationsprogramm, gutes Buffet, Spa- Angebote und Ausflugsmöglichkeiten geboten. Sicher hat die salzige Meerluft hier und da seine Spuren hinterlassen, aber allgemein hat das Hotel ein schönes Ambiente. Im allgemein zugänglichen Bereichen und besonders an den Bars wurde sehr auf Sauberkeit geachtet. Nur mit der Zimmerreinigung war ich unzufrieden. Gerade im Bad hat mich Schmutz an der Duschwand und an anderen Stellen, der mich den gesamten Urlaub begleitet hat, doch sehr gestört. Es wurde erst sehr spät am Nachmittag gereinigt und es fehlte mal das eine oder andere (Handtücher, Duschvorleger, Kaffeebecher etc) Der Spa-Bereich ist bei Regen durchs Haus schwer zu finden und nicht immer trifft man auf englisch oder deutschsprachiges Personal. So bin ich ungewollt zu einem umfangreichen Hotelrundgang gekommen. Wer bucht, sollte unbedingt darauf achten, dass er zur Beachseite bucht. Ansonsten sollte er sich Ohrstöpsel mitnehmen. Aber alles in allem lassen einem das sehr freundliche Personal über den einen oder anderen Mangel hinweg sehen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Januar 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dörte
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Dörte, Wir sind sehr betrübt, dass Sie mit unserer Zimmerreinigung nicht zufrieden waren. Diese Anregungen werden wir an unser Team weiterleiten und daran arbeiten dies in sehr kurzer Zeit zu beheben. Jeden Tag um 13:00 Uhr bieten wir unseren Gästen die eine Orentierung in unserem Haus brauchen eine Hotelführung. Wir schicken Ihnen schöne Grüße aus der Türkei Ihr Granada-Team