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Josefa Maria(56-60)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 9 Jahren • Verreist als Paar im April 2016
PERSONAL LEIDER NICHT ENTGEGENKOMMEND
4 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Leider waren wir -im Ameropa-Angebot-in einer Raucheretage in einem Raucherzimmer untergebracht.--als Nichtraucher! Die Rezeption zeigte sich wenig bemüht,unseren Wünschen nach Zimmertausch nachzukommen.Unsere Zimmerlage(5.Stock,Blick auf Herrmannplatz,Dauerlärm) verunmöglichte, dass wir nachts lüften konnten.Anstrengende Nächte!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, wir danken für Ihre Bewertung und bedauern, daß Sie Grund zur Beanstandung hatten. Ihr Reiseveranstalter teilt uns bei der Reservierung leider nicht mit, ob die Gäste ein Nichtraucher-oder Raucherzimmer wünschen. Und wenn das Haus ausgebucht ist, können wir leider keinen Zimmerwechsel anbieten. Geben Sie uns bei Ihrer nächsten Buchung doch einfach im Vorfeld Bescheid, damit wir Ihren Wunsch nach einem Nichtraucherzimmer berücksichtigen können. Ihr Days Inn Berlin City South

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