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Peter (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Dezember 2010 • 1-3 Tage • Arbeit
Unglaublich unfreundliches Personal
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Geschäftsreise Dezember 2010 - Ich buche die Hotels nicht selber sondern werde von Geschäftspartnern in Hotels untergebracht. Wegen eines frühen Fluges war ich um 10 Uhr schon im Hotel. An der Rezeption wurde ich etwa 3 Minuten lang gar nicht beachtet. Dann sprach ich den Menschen hinter dem Thresen auf englisch an und erklärte kurz, dass ich wohl zu früh sei, ob aber vielleicht trotzdem schon ein Zimmer frei wäre. Ohne mich anzuschauen mumelte diese Person etwas auf französisch und zeigte auf ein Schild auf dem "Check In 14: 00" stand. Ich wiederholte die Frage nochmal langsam und wurde laut (diesmal mit Blickkontakt) angeschnauzt... Ich sollte also bis 14 Uhr warten. Auf erneutes Nachfragen um etwa 13: 30 wurde mir kommentarlos mein Schlüssel ausgehändigt. Das Zimmer war dann okay, etwas klein aber einigermassen sauber. Das Frühstück ist ein Witz. Der Kaffee ist dafür gut. Alles in Allem würde ich dort nicht mehr hin wollen, denn ich werde gerne freundlich behandelt, auch als Deutscher in Frankreich! Und dass das geht konnte ich ein Jahr zuvor ein paar Hausnummern weiter (allerdings 2 Sterne mehr) in einem anderen Hotel feststellen (leider Namen des Hotels vergessen)...


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2010
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:41-45
    Bewertungen:1