Grand Hotel Astoria

Sehr geehrter Herr Christoph, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Grand Hotel Astoria mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen der Old-School-Stil unseres Hotels, die bequeme hoteleigene Parkgarage, die hochwertigen Zimmer und unser reichhaltiges Frühstück gefallen haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass der Kaffee nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte beachten Sie, dass unseren Gästen neben den zwei Kaffeeautomaten im Frühstücksraum auch frisch zubereiteter Kaffee von unserem Barista angeboten wird, der Illy-Kaffee serviert. Wir bedauern, dass diese Option während Ihres Aufenthalts nicht deutlich genug hervorgehoben wurde, und hoffen, dass sie Ihr Erlebnis bei einem zukünftigen Besuch noch angenehmer macht. Ihr Feedback ist uns sehr wertvoll und hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder im Grand Hotel Astoria begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Mit freundlichsten Grüßen, Antonella Grand Hotel Astoria