Grand Hotel Binz by Private Palace Hotels & Resorts

Das Hotel entspricht nicht 5 Sterne Niveau. Die Mobiliar ist in die Jahre gekommen und ein Duschvorhang entspricht sicher nicht mehr einem heutigen Standard. Der Service im Restaurant war nicht vorhanden. Wir haben kein Problem mit ausländischem Personal, dieses sollte aber rudimentär deutsch sprechen.

Zimmer war schön groß und hatte eine tolle Dachterrasse. Mobiliar etwas veraltet. Das Bad hatte eine gute Größe (zwei Waschbecken, separates WC), aber ein Duschvorhang geht gar nicht.

Wir wollten am ersten Abend im Restaurant essen. Wir wurden nicht gefragt was wir möchten. Wir haben dann notgedrungen das Buffet genommen. Von nur wenigen angebotenen Weißweinen war die Hälfte ausgetrunken. Das Personal schien wenig an den Gästen interessiert. Wir haben kein Problem mit ausländischen Mitarbeitern, aber diese sollten zumindest rudimentär deutsch verstehen und dem Niveau eines 5-Sterne Hotels entsprechen.

Zimmerreinigung war nicht zufriedenstellend. Nach Reklamation dass das Zimmer um 17 Uhr noch nicht gereinigt war, wurde eine Schnellreinigung vorgenommen. Als ich danach zum Zimmer kam stand die Tür offen, !!!!

Ruhige Lage und dennoch war das Zentrum schnell zu erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife