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Viola (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2010 • 3-5 Tage • Sonstige
Außergewöhnlich
5,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren von Donnerstag bis Sonntag in diesem Hotel und was uns in dieser kurzen Zeit aufgefallen ist, dass man hier ganz besonders um das Wohl des Gastes bemüht ist. Wir waren schon in relativ vielen Hotels, aber diese Umsetzung haben wir so noch nicht erlebt und fanden das sehr erstaunlich. Bereits beim Frühstück stand das Wort "WOHLFÜHLEN" im Mittelpunkt. Neben dem Überangebot an Speisen und Getränken (ich habe nichts gefunden, was fehlt) besticht überaus freundliches und schnelles Personal, auf dem Tisch steht ein Kärtchen mit einem Spruch zum Tage- sehr originell! Wie gesagt, wir hatten so etwas noch nicht erlebt! Vor allem das durchweg motivierte Personal ist bemerkenswert, genau das fehlt sehr vielen Häusern! Sollte in dieser Kategorie vielleicht selbstverständlich sein, ist es aber leider nicht! Fazit: Toller Service, wir kommen gerne wieder! (Haben unseren Eltern einen Aufenthalt im Grand-Hotel geschenkt, sie haben es genauso empfunden)


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Viola
    Alter:36-40
    Bewertungen:9