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Hardy (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Dezember 2024 • 1-3 Tage • Sonstige
Bei 5 Sternen muss es besser werden
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Bei 5 Sternen ist noch viel Luft nach oben. 4 Sterne wären angebracht. So richtig klappt es nicht mit dem Service und der Gastronomie am Abend. Frühstück ist ok


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Betten sind ok. Das Zimmer ist groß.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Hatten Ente bestellt. Diese war sehr zäh und nur ganz wenig Soße. Zum Fisch gab es kein Fischbesteck und für den Teebeutel gab es keinen Teller um diesen abzulegen. Hatten roten Glühwein bestellt. Der Kellner bracht aber weißen Glühwein.


    Service
  • Gut
  • Nett empfangen an der Rezeption Waren zum Geburtstag da, aber da hätte man den reservieren Tisch besser festlich eindecken können


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt ruhig am Stadtrand von Binz. Nur wenige Schritte bis zum Strand.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die Bio Sauna ist nicht im extra Saunabereich


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hardy
    Alter:61-65
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Hardy, danke für das Feedback. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen offensichtlich nicht in allen Punkten erfüllen konnten. Schade, dass ein Gespräch vor Ort augenscheinlich nicht stattgefunden hat, man hätte das eine oder andere "Problemchen" sicher gelöst bekommen. Dass Ihre Gesamteinschätzung in der Summe schlechter ausfällt, als die Einzelwertungen es vermuten lassen, können wir leider nicht ganz nachvollziehen. Wir nehmen Ihre Hinweise gern zur Kenntnis und werden Korrekturen prüfen. Angenehme Feiertage!