Grand Hotel Binz by Private Palace Hotels & Resorts

Ich habe im Grand Hotel Binz 7 Tage Ayurveda Kur gemacht. Da ich schon einige Ayurveda Kuren auf Madeira und Sri Lanka vorher gemacht habe konnte ich diese mit dem Aufenthalt in Binz vergleichen und so leid es mir tut nicht zum Vorteil des Grandhotels Binz. Ich hatte zwar keine großen Erwartungen aber selbst diese wurden leider enttäuscht. Ich wurde pünktlich vom Bahnhof abgeholt. Jedoch haben wir nur 5 Minuten auf eine weitere Person gewartet, die auch mit dem Zug kommen sollte. Entweder kam sie nicht, oder hat sich einfach verirrt und musste selber zusehen, wie sie ins Hotel kommt. Negativ aufgefallen war mir, wie unfreundlich der Fahrer einen Mitarbeiter angesprochen hat, weil der den Haupteingang des Hotels benutzt hat. Sowas vor einem Gast auszutragen gehört normallerweise nicht in einem 5* Hotel. Der Empfang an der Rezeption war ganz Ok. Die junge Dame war sehr freundlich, obwohl sie nur Vertretung von einem anderem Hotel gemacht hat. Das absolute Highlight des Aufenthalts war Dr. Schetty und seine überragende Kompetenz. Dr. Shetty ist nach meiner Meinung nicht nur sehr sehr kompetent, er nimmt auch jeden Gast sehr wahr und wichtig. Das war mein absolutes Highlight und vielen Dank an Dr. Shetty dafür. Beim Bezahlen und am nächsten Tag beim Auschecken wurde ich nach dem Feedback zu meinem Aufenthalt nicht gefragt. Das fand ich auch für ein Hotel mit Anspruch auf 5* Qualität merkwürdig.

Baltic Zimmer: Positiv: sehr geräumig , das Bad mit Fußbodenheizung, Seeblick. Potenzial nach oben: leider nicht ganz sauber. Am ersten Tag hatte ich Hinterlassenschaften meiner Vorgänger gesehen. Der Mülleimer im Bad war nicht geleert und auf der in die Jahre gekommenen Couch waren noch Essensreste und zerknitterte Kissen zu sehen. Die Fernbedienung war speckig und klebrig, da habe ich bereut kein Sagrotan mitgenommen zu haben. Der Teppich und das Mobiliar leider so alt und zum Teil verdreckt, dass der gesamter Eindruck für 5* Hotel eher negativ war.

Ich habe Volpension mit ayurvedischer Verplegung gehabt. Das ayurvedisches Essen kenne ich persönlich als gewürzreich. Das Essen im Hotel war sehr gut und frisch vorbereitet, mit Ayurveda konnte ich das leider nicht ganz verknüpfen, da mir die Gewürze fehlten. Jeden Tag abends gedämpftes Gemüse, ganz ehrlich, das kann ich auch in einem Restaurant mit deutscher Küche bekommen. Es ist kein richtiges ayurvedisches Essen was ich bereits woanders mehrmals kennengelernt habe. Mehr Abwechslung und Gewürze wäre sehr schön.

Service: Positiv: alle bemühen sich und sind stets freundlich. Da sehe ich kleinen Fehlern und Missverständnissen drüber Weg. Potenzial nach oben: Mehr Acht auf Azubis und Praktikanten geben, damit sie 5* Sterne nach draußen vertreten können. Es ist leider heute, trotzt aller Mühe noch bei weitestem nicht perfekt. Ayurvedische Massagen: Positiv: Obwohl vielen Mitarbeiter Ayurveda anscheinend noch nicht ganz vertraut ist, bemühen sie sich gute Qualität zu liefern. Potenzial nach oben: Ich hatte eine Abhyanga Massage bei einem jungen Mann gehabt. Leider wurde er nicht ausreichend geschult, da er mich sehr grob behandelt hat. Er hat dermaßen meinen Kopf gedreht, dass ich immer noch heute mit diesen Folgen zu kämpfen habe. Auf meine gleich geäußerte Kritik wollte der Masseur leider nicht eingehen und hat mich auf den Doktor verwiesen und reagierte auf meine Anmerkung beleidigt. Das fand ich sehr enttäuschend.

Super Lage!

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Spa und Fitness: Ich hatte die finnische Sauna immer für mich allein gehabt. Das war sehr schön. Den Bereich kann ich als sauber und schön bezeichnen. In anderen Saunen war ich nicht. Potenzial nach oben: Die Liegen im Ruhebereich sind genauso altbacken wie alle Möbeln in Zimmern des Hotels. Der Pool für Aqua Gymnastik ist etwas zu klein. Zum Glück waren wir nur 3. Fitness und Yoga würde ich als ausreichend bewerten.