Grand Hotel Binz by Private Palace Hotels & Resorts

Sehr geehrte Frau Gudrun, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Grand Hotel Binz. Es freut uns zu hören, dass Sie insgesamt mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und unsere Lage sowie die Freundlichkeit unseres Personals zu schätzen wussten. Wir bedauern jedoch, dass einige Aspekte Ihres Zimmererlebnisses nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprachen. Ihre Anmerkungen bezüglich der Möbel, des Zustands der Kopfkissen und der Kalkablagerungen im Bad werden wir intern besprechen, um sicherzustellen, dass solche Unannehmlichkeiten in Zukunft vermieden werden. Vielen Dank auch für Ihr konstruktives Feedback zur Gastronomie. Wir nehmen Ihre Anregungen gerne auf und werden prüfen, wie wir die Auswahl an frischen Zutaten noch weiter verbessern können, um den Bedürfnissen unserer Gäste noch besser gerecht zu werden. Bitte seien Sie versichert, dass wir kontinuierlich daran arbeiten, unseren Gästen ein modernes und komfortables Erlebnis zu bieten. Wir hoffen, dass Sie uns trotzdem die Gelegenheit geben werden, Sie in Zukunft erneut bei uns zu begrüßen und Ihnen ein rundum zufriedenstellendes Erlebnis zu bieten.