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Daniela (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2013 • 3-5 Tage • Strand
Keine 5 Sterne am Ostseehimmel
4,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Hier stimmen Preis und Leistung nicht überein! Das Zimmer zum Meer hinaus ist laut. Ab dem zeitigen Morgen fahren LKW die Strasse entlang. Das Personal ist nicht übermässig freundlich und das Frühstück gewiss keine 5 Sterne wert....


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniela
    Alter:36-40
    Bewertungen:25
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Daniela, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um Ihren Aufenthalt im Grand Hotel Binz zu bewerten. Wir bedauern es sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war. Die von Ihnen angesprochenen Kritikpunkte nehmen wir im Einzelnen selbstverständlich sehr ernst. Die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter ist unser höchstes Gut, und wie bei fast allen anderen Bewertungen zusehen, ist das auch das Aushängeschild vom Grand Hotel Binz. Schade dass wir hier nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Das Grand Hotel Binz befindet sich in einer der ruhigsten und exklusivsten Lagen im Ostseebad Binz. Die Straße endet in einer Sackgasse und der Durchgangsverkehr ist sehr gering. Ihre generelle Aussage über unser Langschläfer- Frühstück mit zertifizierter Bio- Ecke und zehn verschiedenen Milchsorten verwundert mich sehr. Neben einem sehr reichhaltigen Buffet, haben Sie zusätzlich die Möglichkeit Kaffee- und Eierspezialitäten á la carte zu bestellen. Sehr viele Produkte werden außerdem von Lieferanten direkt aus Rügen zubereitet und geliefert. Sehr geehrte Daniela, wir würden uns sehr freuen wenn wir Sie wieder als Gäste des Grand Hotel Binz begrüßen dürfen. Gerne stehe ich Ihnen auch jederzeit telefonisch für weitere Fragen zur Verfügung. Herzlichst, Ihr Markus Wölflik Direktor & das gesamte Team vom Grand Hotel Binz