Aus DeutschlandWir hatten ein Wochenende in einem Zimmer mit Dachterrasse und Meerblick gebucht. Der erste Eindruck (Empfang,Lobby ...) war gut. Das Hotel ist nicht weit vom Strand entfernt und in ruhiger Lage.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2024 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Katrin |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Katrin, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Grand Hotel Binz und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein Feedback zu senden. Wir bedauern, dass ihr Zimmer bei Anreise nicht unserem Standard entsprochen hat. Dies darf selbstverständlich nicht vorkommen. Gern hätten wir hier noch nachgebessert oder einen Zimmertausch veranlasst, konnten jedoch nicht feststellen, dass Sie dies an der Rezeption gemeldet haben. Wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen und hoffen, dass Sie uns noch eine zweite Chance geben.
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