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Sabine (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Leider enttäuscht
4,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Aussenansicht überzeugendes Ambiente. Allerdings von innen kein 5 Sterne Standard !! Kann mich nur anschließen was den Lift betrifft, laut ruckelt und das Holz ist angeschlagen, einfach in die Jahre gekommen. Im Zimmer hatten wir in einem Strandhotel auch keinen Orientalischen Teppich erwartet, aber das ist evtl.Geschmackssache. Der Wellnesbereich erinnerte uns leider an eine Reha-Einrichtung. In einem 5 Sterne Hotel dürfen es gerne Holzrelaxliegen am Pool oder ähnliches sein aber keine weissen Metallliegen. Und die Tipp-Schweinchen gehören auch nicht in ein 5 Sterne Hotel. Wir werden dieses Hotel leider nicht mehr buchen. Allerdings super Lage.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr verehrte Frau Sabine, vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben um Ihren Aufenthalt im Grand Hotel Binz zu bewerten. Schade, dass Sie sich in unserem Haus nicht wohlgefühlt haben. Ihre Aussage, dass unser Haus von Innen keinen 5 Sterne Standard bietet ist für mich leider nicht nachvollziehbar. Hinzu kommt, dass es im gesamten Haus keinen einzigen orientalischen Teppich gibt. Im Wellness- und Spa Bereich, finden Sie neben weißen Liegen auch Holzliegen und zusätzlich sehr bequeme Lounge- Relax- Liegen, welche eigentlich nicht zu übersehen sind. Wenn in den von Ihnen bekannten Reha- Einrichtungen ein 72 Quadratmeter großer Pool(28 Grad warm) mit integrierter Gegenstromanlage, zuschaltbarer Bank- Sprudler, Solarium, finnische Sauna, Trocken- Duftsauna, begehbares Hammam, Soft- Pack-Liegen, Wellnessgarten, Poolbar mit kostenfreien Zeitungen und Tee, 14 Behandlungsräume, mit dem World Hotel Award ausgezeichnetes Thai Bali Spa mit Original Asiatischen und Ayurvedischen Behandlungen,indischer Ayurveda- Arzt, thailändische Masseurin, Medical Wellness, Ayurveda Kuren mit ayurvedischer Küche, Fasten nach Buchinger, kostenfreies Sport & Bewegungsprogramm, Kosmetikprodukte von Sothys, Alessandro und Panpuri vorhanden sind, dann trifft Ihre Aussage bezüglich des Wellnessbereiches evtl. zu. Das geben von Trinkgeld erfolgt im Grand Hotel Binz zu jeder Zeit auf freiwilliger Basis, die Tipp- Schweinchen wurden nach Anregung von Gästen aufgestellt. Sehr verehrte Frau Sabine, wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder als Gäste im Grand Hotel Binz begrüßen dürfen. Für weitere Rückfragen stehe ich Ihnen jederzeit und sehr gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen aus dem Ostseebad Binz Ihr Markus Wölflik Direktor & das gesamte Team des Grand Hotel Binz