Grand Hotel Binz by Private Palace Hotels & Resorts

Sehr geehrter Herr Pedi, sehr geehrte Frau Dörte, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und insbesondere unsere Lage und den Service so positiv hervorheben. Ihre lobenden Worte über die Aufmerksamkeit und Freundlichkeit unseres Personals sowie den individuellen Service motivieren uns sehr. Es ist schön zu hören, dass wir zu Ihren liebsten Hotels zählen und Sie die Ruhe und das Meeresrauschen genießen konnten. Wir freuen uns, dass Sie die Sauberkeit und die große Dachterrasse Ihres Zimmers zu schätzen wussten, auch wenn das Mobiliar bereits einige Gebrauchsspuren aufweist. Ihr positives Feedback zur Gastronomie, insbesondere zum Speisenangebot und dem Umgang mit speziellen Wünschen wie Allergien, ist für uns sehr wertvoll. Wir verstehen Ihren Wunsch nach mehr Vielfalt in der Menügestaltung und werden dies intern besprechen. Es ist schön zu hören, dass Sie unseren Wellnessbereich und die angebotenen Massagen und Kurse genossen haben. Wir nehmen Ihre Rückmeldung zum Fitnessbereich ernst und werden daran arbeiten, die Raumsituation zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.