Das Hotel wird momentan umgebaut und ist eine riesige Baustelle. Sämtliche Bereiche sind nur eingeschränkt oder gar nicht nutzbar. Momentan ist der Aufenthalt in diesem Hotel eine Zumutung und jede Jugendherberge wäre eine bessere Wahl. Außerdem gibt es keine kostenfreie Hotelparkplätze. Es werden zwar Hotelparkplätze angeboten, diese kosten jedoch 7€ pro Tag, was ich absolut frech finde, da diese weder überwacht noch sonst etwas sind und dies für ein angebliches 4-Sterne-Hotel kein angemessenes Verhalten ist.

Zimmer

Eher schlecht

Die neu renovierten Zimmer sind optisch schön und bieten ausreichend Platz. Die Betten sind extrem hoch und leider etwas klein für 2 Personen. Leider hat die Klimaanlage in unserem Zimmer nicht funktioniert. Im Bad gab es keinen Föhn und zu wenige Ablagemöglichkeiten bzw. Möglichkeiten, die Handtücher aufzuhängen.

Restaurant & Bars

Schlecht

Es ist momentan nicht möglich im hoteleigenen Restaurant zu speisen. Dies wurde uns aber erst bei Ankunft im Hotel mitgeteilt. Das Frühstücksbuffet findet inmitten einer Baustelle statt, Kabel hängen von den Decken und Bauarbeiter kreuzen den Weg. Die Auswahl ist für den Preis nicht angemessen und die Qualität der Speisen hält sich leider auch in Grenzen. Es wird schlecht kalkuliert und bereits um 9.00 Uhr gab es keine Butter mehr. So etwas darf nicht passieren!

Service

Eher gut

An der Rezeption fiel uns besonders Susanna positiv auf, sie war sehr bemüht unseren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Aufgrund der nicht funktionierenden Klimaanlage bei über 30°C lies sie uns kalte Getränke, sowie einen Ventilator aufs Zimmer bringen. Am Abreisetag war ein junger Mann an der Rezeption, der überhaupt nicht auf uns einging, Fragen unbeantwortet lies und absolut unqualifiziert war. Das Personal beim Frühstück war bemüht, als jedoch bereits um 9.00 Uhr keine Butter mehr angeboten werden konnte, hatten wir den Eindruck ihnen ist der Zustand des Hotels äußerst unangenehm und peinlich. Diese Stimmung blieb unter den Gästen natürlich nicht unbemerkt. Der Hotelchef lief ebenfalls stets mit dem Handy am Ohr über die Gänge, zu Geschäftspartnern etc. und machte nicht den Eindruck, dass er sich sehr um seine Gäste bemüht. Er grüßte nicht und war nur auf sich beschränkt, das macht keinen guten Eindruck.

Lage & Umgebung

Gut

Das Hotel liegt in unmittelbarer Nähe zu den Festspielen, dem Casino, sowie zur Strandpromenade am Bodensee. Ein Freibad ist ebenfalls innerhalb weniger Minuten zu erreichen. Trotz seiner direkten Seelage ist ein Seeblick jedoch nicht möglich.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten