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Martin (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2019 • 1-3 Tage • Sonstige
Gut ausgestattete Zimmer mit schlechten Service
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hotel liegt direkt am Schauspielhaus sowie am Casino und ca. 200m vom Bodensee gelegen.Schöne moderne Zimmer, die leider sehr hellhörig sind. Keine Rezeption vorhanden, sondern es steht eine Dame an der Bar mit einen Laptop oder es sitzt eine Dame am unscheinbar an der Seite stehenden Schreibtisch, das ist kein 4*Standard und höchst unprofessionell.


Zimmer
  • Gut
  • Sehr saubere und gepflegte Zimmer die modern eingerichtet sind, leider sehr hellhörig und man hört ständig zuschlagende Türen


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Frühstück ist angemessen, aber nichts besonderes und sehr laut.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Wie schon gesagt ist die Rezeption unterirdisch, da man diese nicht wahrnimmt. Das schlimmste allerdings ist, daß abends aufeinmal fremde Leute im Zimmer stehen und die Rezeption die Zimmer doppelt vergeben, soetwas habe ich noch nie erlebt und zeugt von höchster unprofessionalität des Rezeptionspersonal. Es gab nicht einmal eine Entschuldigung. Ebenso das Frühstückspersonal nimmt man nicht wahr, da diese mit schlabbrigen weißen Shirts herumlaufen ohne Namen. Das Konzept mag ja toll sein, aber bei einen 4*Grandhotel erwartet man mehr und man sollte die Mitarbeiter eindeutig mit Namen oder Markenlogo erkennen. Keine Informationsblätter auf dem Zimmer, wann z. B Frühstück ist und wo sich was befindet und wann hat der Wellnessbereich geöffnet????


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Direkt am Schauspielhaus und am Casino gelegen, daher hohe Kundenfrequenz am Abend. Zum Zentrum von Bregenz führt eine ungepflegte Bahnbrücke mit Bettlern und ein 15 min Fußmarsch. Bahnhof direkt neben dem Hotel, deshalb auch immer Betrieb.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Hotel Sauna und Fitnessraum sollen vorhanden sein, man kommt mit Zimmerkarte leider nicht herein und es gibt unklare Öffnungszeiten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im November 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martin
    Alter:36-40
    Bewertungen:19