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Alexandra (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • November 2010 • 2 Wochen • Sonstige
Schöne Anlage und katastrophales Management
3,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Bei Ankunft wurde das Zimmer nicht gezeigt, man wurde "losgeschickt" im Dunkeln, keine Infos im Zimmer, schlechte Reinigung, schlechtes und eintöniges Essen zu allen Mahlzeiten, Rote Bete Salat zwei Mal verdorben, Obstangebot mehr als dürftig, keine Beschriftung der Speisen, öfters Speisen vom Vortag zum Mittagsbuffet, Poolbar - keine Spülmaschine, Geschirr wurde von Hand mit einem schmutzigen Schwamm gespült, Espresso trotz All-Inklusiv musste bezahlt werden, Ermäßigung im SPA wurde nicht berücksichtigt, zu wenig Personal, Personal z.T. inkompetent, genauso die Reiseleitung, kein deutschsprachiger Mitarbeiter, SAT-TV - nur 1 Programm in Deutsch, Minibar nicht bestückt, Auswahl an Getränken in der Lobby-Bar sehr eingeschränkt, Internet-Ecke ohne Privatsphäre und teuer. Eine schöne Anlage, die mit einem entsprechenden Management ein nettes Urlaubsort sein könnte.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im November 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexandra
    Alter:51-55
    Bewertungen:2