Großes, gut eingerichtetes Zimmer mit großer Terrasse und Blick auf den Luganer See, großes Bad, gute Betten. Allerdings nach Regenfällen starker Wassereintritt im Zimmer, der zu durchnässtem Teppichboden führte. Obwohl das Problem nach Angaben des Personals schon länger und in mehreren Zimmern auftritt, keine vernünftige Abhilfe (außer Nachlass von 2/3 des Zimmerpreises für eine Nacht).

Restaurant & Bars

Eher gut

Gutes Frühstücksbuffet, Frühstücksraum allerdings zu klein.

Service

Schlecht

Personal nicht immer hilfreich und relativ langsam, z. B. bei Check-In und -Out.

Lage & Umgebung

Sehr gut

Schöne Lage am Luganer See, nah zum Ortskern von Campione d'Italia, schöner Blick auf den See.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im August 2017
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Geli
Alter:	56-60
Bewertungen:	79

Kommentar des Hoteliers

Dear Geli, Thank you for taking the time to share your recent experience through Booking.com. Your comment have been shared with our team to improve our service. We would have loved anyway to discuss personally about any possible area of dissatisfaction, in order to be able to express directly our excuses and try to find a solution to let you enjoy more the stay with us. We are very sorry and we hope you could give us a second chance. Best Regards, Front Desk Staff

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