Grand Hotel Eden

In die Jahre gekommenes Haus. Sicherlich mit einem gewissen Charme, allerdings kann man für den nicht gerade geringen Preis vielleicht erwarten, dass von Zeit zu Zeit Dinge renoviert und in Stand gesetzt werden sollten. (Leder an der Bar rissig und unansehnlich, Bestuhlung auf Balkon verrostet und fleckig, Vorhänge im Zimmer könnten Wäsche vertragen). Der Aufzug ist schnell, rumpelt aber erschreckend und ist sehr klein (4 Personen haben gerade Platz). Ich finde den Preis überzogen. Gästestruktur ist international. Kostenloses Internet über Steckverbindung am Telefon. Kabel gibts an Rezeption. Das Parken der Autos übernimmt das Hotelpersonal, genau nachfragen wo das Auto steht - kann auch weiter weg sein. Dann ist es nichts mit eben mal schnell etwas holen.

Auf den ersten Blick schön, aber wenn man ins Detail geht spürt man doch dass alles in die Jahre gekommen ist. Geräusche aus den Nachbarzimmern waren nicht vernehmbar. Bad klein, aber in Ordnung. Bei uns lief irgendwie die Klimaanlage aus - Boden davor tropfnass.

Abends hatten wir ein Galadinner und auch während der Tagung war das Essen prima. Aber das Frühstück ging m.E. für ein 5-Sterne-Haus garnicht. Rührei aus dem Tetrapack, keine frische Zubereitung, Auswahl mickrig. Das Obst war lecker. Aber sonst, naja, da habe ich schon in wesentlich weniger hoch-dotierten Häusern besser gefrühstückt. Schade.

Empfang an der Rezeption eher genervt. Englischkenntnisse ok, nicht herausragend, aber man konnte sich verständigen. Zimmerreinigung in Ordnung - Zimmermädchen sehr nett. Abends wurden die Betten aufgedeckt und ein kleines Tuch vor dem Bett ausgebreitet. Personal im Wellness-Bereich und am See sehr freundlich und aufmerksam. Man brachte direkt Handtücher nachdem man gesehen hatte, dass wir schwimmen gehen möchten. Personal beim Frühstück total überfordert (zu wenig Personal) - wir waren fertig mit dem Essen, da kam der Kaffee - und dabei hatten wir die Dame mehrfach erinnert. Schlechte Organisation besonders wenn viele Leute gleichzeitig zum Essen kommen.

Direkt am Luganer See - unschlagbare Sicht. Stadt ist zu Fuß in wenigen Minuten erreichbar.

Beliebte Aktivitäten

• Geschäftsreise

Wellnessbereich für so ein großes Haus eher klein, aber sauber und da wenig genutzt hatten wir dort auch unsere Ruhe. Man bemüht sich eine angenehme Athmosphäre zu schaffen - frisches Obst vorhanden. Nettes und bemühtes Personal.