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Klaus (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2019 • 3-5 Tage • Strand
Gut gelegenes Luxushotel mit Schwächem im Service
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Absolutes Luxushotel am Gardasee, was in Sachen Zimmer, Gastronomie und Lage keine Wünsche offen lässt. Leider fällt das Serviceniveau ab, was bei einem Haus der Preisklasse leider nicht schön ist und damit einen Bewertungsstern kostet.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Unser Comfort Zimmer mit Seeblick war ausreichend groß, stets sauber und mit dem Balkon ein Ort zum Wohlfühlen. Wir haben gut geschlafen, da die Betten auch ausreichend lang waren.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das angebotene Frühstück wird oftmals als sehr gut beschrieben und dem können wir uns nur anschließen. Hier bleiben keine Wünsche offen und auch Abwechslung ist gegeben. Das von uns besuchte Fischrestaurant war eher durchschnittlich, da der Fisch Geschmacklich nicht überzeugen konnte. Wir haben es danach eher vorgezogen auswärts zu Abend zu essen.


    Service
  • Eher gut
  • In einem Haus dieser Preisklasse und Sternegüte, erwarte ich mehr vom Service und dieser fällt gerade in den Restaurants stark ab. Ob wir 30 Minuten beim Frühstück auf Kaffee oder Eierspeisen gewartet haben, oder im Restaurant unsere Bestellung nicht richtig aufgenommen wurde. Dies ist ärgerlich und trat leider wiederholt auf. Hier fehlt einfach der richtige Schliff, den andere Hauser dieser Klasse besser können. Die Rezeption war hingegen deutlich besser present und stets hilfreich.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Direkt am Ufer des Gardasee in Gardone Riviera gelegen, geht hinter dem Haus die Durchgangsstraße durch den Ort. Den Verkehr nahmen wir allerdings aufgrund unseres Zimmers zur Seeseite nicht wahr. Vom Flughafen in Verona sind es ca. 30-40 Minuten Anreise.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool, schattige Liegewiese und direker Zugang zum See sind spitze. Negativ war für uns der vom Hotel vermittelte Bootsverleih, der offenkundig die Hotelgäste bei der Abrechnung übervorteilt. Das ist schade, dass das Haus seine Partner nicht besser überprüft.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:71+
    Bewertungen:10