Bei einem 5-Sterne-Hotel erwarte ich, dass sich auf dem Zimmer bzw. im Wellnessbereich eine Lotion befindet. Anstatt einer Lotion befand sich im Waschbeckenbereich ein Conditioner?! Zudem sollten für Tee extra Tassen angeboten werden.
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Sehr geehrter Gast, wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen an einen Aufenthalt im Maximilian nicht erfüllen konnten. Besonders leid tut uns, dass Sie mit der Ausstattung des Badezimmers nicht zufrieden waren. Seit mehreren Monaten sind unsere Rituals Spender fest in den Bädern montiert. Am Waschbecken Seife und Lotion und im Duschbereich Shampoo und Conditioner. In der Maximilian-Therme stehen im Unktorium zwei verschiedene Lotionen "Mandelblüte" und "Energie" für unsere Gäste zur Verfügung. Ihre Anregung bezüglich der Tassen geben wir gerne an unseren Restaurantleiter weiter. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Nur so sind wir in der Lage, uns zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen aus Bad Griesbach Ihr MAXIMILIAN-Team
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