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Christian und Anna(46-50)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 1 Tag • Verreist als Paar im Mai 2026
Geht besser!!!
4 / 6

Ein Hotel mit einem besonderen Flair, einwenig in die Jahre gekommen, wer's ruhiger mag, ist hier gut untergebracht.


Zimmer
  • Gut
  • groß, geräumig, viel Teppich, das Mobiler ist einwenig in die Jahre gekommen, aber gut in Stand gehalten, sehr schöne Gemeinschaftsterrasse, großes Bad, Badewanne eher nicht mehr zeitgemäß, Rutschgefahr beim Aussteigen, das Bett/Matratzen/Kissen sehr gut, haben sehr gut geschlafen. Leider wurde bei der Reinigung der Zimmer der Boden vergessen, ab dem 2. Tag nach Anreise, lagen Haare und Staub am Boden von Tag zu Tag mehr.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Am ersten Abend war der Service so wie das Essen sehr sehr gut. Das Personal an der Bar den ganzen Aufenthalt absolute Klasse (davon könnten sich einige Mitarbeiter einiges abschauen). Die nächsten Tage waren dann eher enttäuschend im Restaurant. Da meine Ehefrau an Zöliakie leidet, benötigt sie eine glutenfreie Kost. Beim Frühstück hatten wir das Gefühl als wäre das Personal eher genervt davon, wegen glutenfreien Gebäck. Einmal wurde das Gebäck an einem anderen Tisch serviert, nach dem wir erneut nachgefragten (20 Min.später) ob die Semmeln vergessen wurden, wurde das Gebäck von den anderen Gästen wieder vom Tisch genommen und wurde meiner Frau hingestellt, geht gar nicht. Auf die Bitte um neues Gebäck, wurde mit Unverständnis reagiert und wiederwillig wurden uns neue Brötchen gebracht. An den Abenden mit Buffet-Essen, waren keine Allergene ausgezeichnet, auf unsere Bitte kam dann ein Koch raus, der sehr gestresst wirkte und eher genervt war und erklärte nur die Hauptspeisen, dann war er wieder verschwunden. Die Hauptspeisen beim Buffet, waren sehr ausgetrocknet durch die Wärmelampen und die Soßen hatten eine dicke Haut gebildet, sah nicht appetitlich und schmeckte sehr sehr trocken. Die Vorspeise und Nachspeisen waren sehr ansprechend und geschmacklich sehr gut. Bei den Hauptgerichten ist es Schade weil die Lebensmittel in Ihrem Haus bestimmt sehr hochwertig eingekauft werden. Beim Menü von drei Gerichten, ging nur ein Gericht Glutenfrei, obwohl meine Ehefrau eher ungern Fleisch ißt, musste sie es dann in kauf nehmen. Das Personal wirkte teilweise unmotiviert, es wurde selten nachgefragt ob man noch was bestellen möchte oder die Frage ob es schmeckt, fehlte ganz. Mit einer Einschränkung beim Essen war es enttäuschend, wo das Essen in einem Hotel doch auch eine gewichtige Rolle spielt.


    Service
  • Eher gut
  • am Tag der Ankunft ein sehr freundliches Personal, es wurde Hilfe angeboten beim Gepäck und auch alle unsere Fragen wurde uns Auskunft erteilt. Im Laufe des Aufenthalts konnte uns das Personal sehr gut weiter helfen. Leider am Tag der Abreise war das Personal eher sehr kühl, die Rechnung wurde uns ausgehändigt, es gab keine Nachfrage ob es uns gefallen hat, Rechnung begleichen und die nächsten bitte. Kam äußerst unfreundlich rüber.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Sehr ruhige unaufgeregte Umgebung, nähe zu Therme top, sehr gut um zur Ruhe zu kommen


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness

    sehr schöner Fitnessraum im Ludwig , viele Geräte (sehr freundliches Personal im Nachbarhotel :-) ), im hoteleigenen Wellnessbereich auf die vielen Gäste, beim schlechten Wetter eher wenig Platz, aber es ist die Möglichkeit in die Therme zu gehen und mit der Kurkarte, gibt es einen vergünstigten Eintritt. Die Musik am Abend kann man mögen oder nicht, man kann nicht jedermann Geschmack treffen.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie uns Ihre kostbare Bewertung gesendet haben. Es freut uns sehr, dass Sie das besondere Flair unseres Hauses, die ruhige Lage und den Komfort Ihres großzügigen Zimmers geschätzt haben. Besonders die positive Einschätzung zu Betten, Matratzen und Kissen sowie die Gemeinschaftsterrasse freuen uns sehr – ein erholsamer Schlaf und ein angenehmes Ambiente liegen uns besonders am Herzen. Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit im Zimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Für die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Auch Ihre ausführlichen Rückmeldungen zur Gastronomie sind für uns wichtig. Wir bedauern sehr, dass Ihre Erwartungen im Hinblick auf glutenfreie Kost und den Umgang mit Allergenen nicht erfüllt wurden. Die wechselnden Eindrücke hinsichtlich Service von Anreise bis Abreise nehmen wir sehr ernst. Freundlichkeit und zugewandte Betreuung sind Grundlagen unserer Philosophie, daher tut es uns leid, dass Sie sich insbesondere am Abreisetag nicht wertschätzend verabschiedet fühlten. Es freut uns, dass Sie den Fitness- und Wellnessbereich sowie die Freizeitmöglichkeiten in der Umgebung positiv bewerten und dabei auch die freundlichen Begegnungen im Nachbarhotel hervorheben. Es würde uns freuen, Sie erneut willkommen zu heißen. Herzliche Grüße aus Bad Griesbach Ihr Grand Hotel MAXIMILIAN

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