Grand Hotel Misurina

Schon bei der Ankunft im Hotel kommt die Ernüchterung, Unfreundlich, Unhöflich, man fühlt sich als Gast nicht willkommen. Wir hatten ein dunkles, unfreundliches Zimmer. Gerne hätten wir gegen einen Aufpreis ein besseres Zimmer gebucht, doch der Ton an der Rezeption war absolut unangemessen "sie haben gebucht, haben ein Zimmer mit Dusche, was wollen sie mehr!". Das war es, dann wurden wir stehengelassen. Diese Unfreundlichkeit zog sich bis zum letzten Tag hin, dann wechselte das Personal, dann ging es. Schade um dieses Hotel, alles andere stimmt, Preis-Leistungsverhältnis passen, Zimmer sehr sauber, Essen OK, Personal im Restaurant sehr freundlich. Wenn man die Rezeption meiden könnte, gerne wieder, ansonsten werden wir nicht mehr dort hinreisen, wir sind Gäste und so wollen wir auch behandelt werden. Lisa, 55 und 66 Jahre

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