Grand Hotel Riva

Sehr zentral gelegenes Hotel in einem wunderschönen Ort, aber auf keinen Fall vier Sterne wert! Für einen Kurztrip mit Frühstück ausreichend, aber nicht für einen einwöchigen Erholungsurlaub!

Unser Familienzimmer war renovierungsbedürftig. Die Betten hatten außen am stoffbezogenen Bettrand Flecken und war ausgefranst. Unsere 12jährige Tochter hat auf einem kleinen Ledersofa geschlafen, das für ihre Größe gerade noch ausreichte, bei dem die Bettlaken in der Nacht ständig runter rutschten und sie mit der Haut auf dem blanken Leder lag. War sehr unangenehm für sie.., da keine Decke, kleine Matratze o.ä. untergelegt wurde.. Teppich vor den Balkontüren war immer dreckig und wurde nie gesaugt. Die Zimmer wurden grob geputzt, Gläser nie gewechselt und Bettlaken lieblos drapiert. Man hat sich im Zimmer nicht wirklich wohl gefühlt.

Das Abendessen war furchtbar und hatte mit guter italienischer Küche und einem vier Sterne Hotel nichts mehr zu tun. Liebloser Kantinenstil. Fleisch mehr als dünn geschnitten und so fett, dass man es nicht essen konnte. Nudeln mit Tomatensoße aus der Dose. Jedes Gericht war mit Gemüse aus der Dose. Keine Würze. Wir wurden richtig abgespeist. Am dritten Tag, nach Magenverstimmung und einem nach nichts schmeckendem und verkochten Fisch, hat’s uns dann gereicht und wir sind jeden Tag Essen gegangen. Die Kellner waren auch alle von der Situation im Restaurant genervt. Frühstück war ok, aber es gab immer das Gleiche an einem viel zu engen, unkoordinierten Büffet, wo sich alle auf die Füße traten. Wenn etwas aus ging, dann alles immer gleichzeitig, weil das Personal nicht vorausschauend das Büffet oder die Kaffeemaschine auffüllten. Rührei war immer aus. Bei Brot gab es eine Stange, die musste weg, bevor es was Neues gab.. sehr dürftig.. Wir haben schon viele Urlaube gemacht und sind leicht zufrieden stellende Urlauber, aber dieses Mal waren wir von diesem Hotel echt sehr enttäuscht!

Am Anreisetag wollten wir zusätzliche Handtücher für den Pool. Wir dachten auch, es gäbe welche speziell für den Liege- bzw. Spabereich vom Hotel gestellte Badetücher. Daraufhin hieß es, wir haben keine, sie geben uns Bademäntel zum Abtrocknen. Wir waren verwirrt, bei 35 Grad wollten wir keine Bademäntel. Wir wollten dann einfach normale zusätzliche Zimmerhandtücher. Daraufhin bekamen wir die pampige Antwort, sie hätten heute (12 Uhr Mittags) überhaupt keine mehr, weil die Wäscherei nicht funktioniere und morgen wahrscheinlich auch nicht und generell haben sie keine Handtücher für uns.. Bei einem vier Sterne Hotel sind wir anderen Service bzw. Freundlichkeit gewohnt..

Hotel ist sehr zentral gelegen, mit schönem Blick auf den Stadtplatz und auch Nahe dem See. In etwas weiterer Entfernung befindet sich ein Parkhaus für das Hotel mit 10€ Parkgebühr am Tag. Man muss ca 10 Minuten zu Fuß dorthin gehen, da im Stadtinneren keine Autos fahren bzw. parken dürfen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Pool ist auf den Hotelfotos größer fotografiert, als er in Wirklichkeit ist. Mit Massagedüsen und leider nichts zum Schwimmen. War auch etwas schade, weil die Hotelfotos einen ganz anderen Anschein machten.. auch einleuchtend, dass der Pool am Nachmittag trüb war, weil er für so viele Gäste einfach zu klein ist. Es gab ein paar Liegen, aber keinen Sonnenschutz o.ä. Laut Hotel ist das wegen dem Wind nicht möglich.. Aber es gab halt außer pralle Sonne bei 35 Grad keine Alternativen.. schade..