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Gisele(36-40)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Verreist als Familie im März 2018
Schockierend
1 / 6

sehr schlecht fuer eine 4 Sterne Hotel , langweilige und nicht frisches essen. Personal ausser ein Person sprehen alle nur italienisch.


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Gisele Es tut uns Leid, dass Sie sich in unserem Hause aufgrund des Essens nicht wohlgefühlt haben. Das Essen wird jeden Tag mit marktfrischen Zutaten zubereitet. Vorspeisen und Salatbuffet, zwei 1. Gänge, zwei 2. Gänge, Früchte und Süssspeisen. Wir legen Wert darauf unser Speiseangebot traditionell und nach sizilianischen Rezepten zuzubereiten und zu präsentieren. Es kann vorkommen, dass trotz der grossen Auswahl, einzelne Gäste keine Ihrem Gusto entsprechende Mahlzeit finden. Auf Nachfrage sind wir stets offen etwas entsprechendes zuzubereiten. Im Speiserestaurant spricht unsere "Maitre" sehr gut Englisch. An der Rezeption steht entweder am Vormittag oder am Nachmittag eine deutschsprechende Rezeptionistin zur Verfügung. Die anderen Rezeptionisten/innen können entweder Englisch oder sind mit vokalem oder schriftlichem Übersetzer gerne bereit auf Kundenwünsche oder Anregungen einzugehen. Für Notfälle steht ansonsten der lokale Touroperator auch stets zur Verfügung. Ich hoffe, Ihr seid wohlauf und hattet ein schönes Osterfest. Herzliche Grüsse vom ganzen Hotelteam.

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